内蒙古从业人员培训第三讲.pptx

内蒙古自治区小额贷款公司从业人员资格认定培训班培训讲义内蒙古小额信贷协会汪林英2013年10月

培训内容第五章：小额贷款公司的业务流程第六章：贷后管理及不良贷款的清收

第五章小额贷款公司的贷款业务

流程学习重点：1、申请个人和小微企业（公司）借款需提供的基本材料及初审受理。2、担保抵押贷款需提供的基本材料和受理要求。3、贷前调查的主要内容、步骤和方式、需要注意的事项。4、对贷款项目的初步综合分析和贷前调查报告。5、贷款审查的主要内容和一般流程。6、贷款评审委员会和议事规则。

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

小额贷款公司的贷款业务流程主要包括：客户借款申请和贷款受理；贷款项目初审和实地调查；贷款项目评审与决策；贷款合同的签订；贷款发放和利息收取；贷后管理和贷款收回等环节。按业务运作阶段划分，又可分为客户借款申请和贷款受理贷前调查贷款项目评审与决策

第五章小额贷款公司的贷款业务

流程第一节客户借款申请和贷款受理第二节贷前调查第三节贷款项目评审与决策

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第一节客户借款申请和贷款受理小额贷款公司的目标客户群体：小微企业，个体工商户和自然人。小额贷款公司的个人贷款，在我国现实情况下主要指自然人、个体工商户和农（牧）户三个类别。

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第一节客户借款申请和贷款受理一、自然人借款需提供的基本材料⒈借款申请书（主要内容应包括：借款金额、期限、借款用途、还款方式等）；(自己填写。表明借款行为是借款人主观自愿。一页。）⒉借款人身份证原件及复印件；（核实真实身份信息，他是谁？）⒊借款人（已婚）结婚证、户口本（家庭情况，是否本地人）；⒋已婚借款人需提供夫妻双方身份证和收入证明（经济实力）；⒌借款用途说明资料；⒍夫妻共同还款承诺函或声明（配偶作为共同还款人）；⒎借款人存折流水（经济实力）；⒏借款人夫妻单位证明及联系方式；⒐房产、车辆等个人其他财产证明；⒑与借款相关的其他资料

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第一节客户借款申请和贷款受理二、个体工商户借款(水电费-生产型企业、代理商授权书、特殊行业许可证（如文化局颁发的《网吧特许经营证》，危险品运输须有经营危险品运输许可证等。山西忻州职业学校。）三、小微企业借款（营业执照、组织机构代码证等）

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第一节客户借款申请和贷款受理依法成立的主体应具备的有效证件学校、幼儿园等教育机构教育机关颁发的《民办学校许可证》，民政部门颁发的《民办非企业单位登记证书》，其它包括：税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证。医疗机构卫生部门《医疗机构执业许可证》，主要登记事项为：名称、地址、主要负责人；所有制形式；注册资金；诊疗科目等.民政部门颁发的《民办非企业单位登记证书》；医疗机构从业人员医师资格证书和医师执业证书、护士执业证书等。其它包括：税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证。餐馆营业执照、组织机构代码证、税务登记证、卫生许可证、排污许可证、从业人员健康证、售买烟酒许可证、消防批复。

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第一节客户借款申请和贷款受理依法成立的主体应具备的有效证件美容美发营业执照、组织机构代码证、税务登记证、卫生许可证、个人健康证、美容美发上岗证、安全、消防、环保等手续。出租车机动车登记证、行驶证、营业执照、税务登记证、车辆营运证和驾驶员客运资格证、机动车达标排放所颁发环保合格标志。网吧文化局颁发的《网吧特许经营证》其它包括：营业执照、税务证、收费许可证（物价局）、卫生许可证、消防证、安全证（公安局）药店药品经营许可证、营业执照、税务登记证、卫生许可证食品加工企业营业执照、税务登记证、卫生许可证、排污许可证、消防许可。

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第一节客户借款申请和贷款受理四、初审受理：1、审查真伪①身份证A、身份证识别器；B、通过住址查询；C、通过社保信息查询；D、通过公安部网站付费查询；E、通过银行账户信息等。②营业执照③房产证2、初审,看是否进入贷前调查，所需资料是否齐全

第五章小额贷款公司的贷款业务流程

第二节贷前调查

目的：为了核实客户的还款意愿和还款能力。需要收集的客户信息主要包括两大类：软信息和财务信息一、软信息（非财务，包括客户的基本信息、经营信息、客户所从事的行业情况和市场地位等，通过软信息核实客户的诚信状况、还款意愿并协助检查还款能力）技术型，博达易贷。一户一议方法：会看：眼见为实；会听：如客户对贷款用途陈述的案例；会问：