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电子商务的物流配送;本章要点;第一节电子商务物流概述;一、物流的基本概念及要素;一、物流的基本概念及要素;二、物流的特点及分类;（一）物流的特点;1.信息化;2.自动化;3.网络化;4.智能化;5.柔性化;（二）物流的分类;1.宏观物流和微观物流;2.社会物流和企业物流;3.国际物流和区域物流;4.一般物流及特殊物流;5.第三方物流和第四方物流;（三）电子商务物流的基本流程;三、电子商务与物流的关系;（一）物流在电子商务中起到了非常重要的作用;（一）物流在电子商务中起到了非常重要的作用;（二）电子商务对物流的促进作用;第二节电子商务物流信息技术;一、条码技术;（一）条码技术的定义;（二）条码技术的特点;（三）条码技术的应用;二、射频技术;（一）射频技术的定义;（二）射频技术的组成及特点;（三）射频技术的应用;三、GIS技术;（一）GIS的定义;（二）GIS的基本功能;（三）GIS的应用;四、GPS技术;（一）GPS的定义;（二）GPS的组成;（三）GPS的主要功能;第三节电子商务物流配送;一、物流配送的基本概念;（一）物流配送的定义;（二）物流配送的特点;3．物流配送的分类;二、电子商务物流配送;（一）电子商务物流配送的定义;（二）电子商务物流配送的三个发展阶段;（三）电子商务对传统物流配送的影响;第四节电子商务物流配送中心;一、电子商务物流配送中心的概述;（一）物流配送中心的含义;（二）物流配送中心的特征;（三）物流配送中心的类型;二、电子商务物流配送中心的运营;（一）运营的方式;立体仓库;（二）配送中心的主要功能;（三）配送中心的类型;本章小结（1）;本章小结（2）;关键术语;课堂讨论;网上实践;案例分析;THEEND
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