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精密机械安装与售后免责协议
合同编号:__________
甲方(委托方):
甲方名称:
甲方地址:
甲方联系方式:
乙方(安装与售后服务方):
乙方名称:
乙方地址:
乙方联系方式:
一、合同主体
1.甲方(委托方)
甲方作为委托方,有权要求乙方按照本协议的约定提供精密机械安装与售后服务。
甲方应按照本协议的约定向乙方支付相应的费用。
甲方应在乙方进行安装与调试工作时,提供必要的协助与配合。
2.乙方(安装与售后服务方)
乙方应具备相关的资质和能力,按照行业标准和规范,为甲方提供精密机械安装与售后服务。
乙方应保证其提供的服务符合本协议的约定及甲方的要求。
乙方应保守甲方的商业秘密及相关信息,不得向第三方泄露。
二、引言
1.协议背景
鉴于甲方需要安装精密机械,并希望获得相关的售后服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,达成本协议。
2.协议目的
本协议旨在明确双方在精密机械安装与售后服务方面的权利和义务,保证服务的顺利进行,保护双方的合法权益。
三、服务内容与范围
1.精密机械安装服务描述
乙方将按照甲方的要求及相关标准,对精密机械进行安装。安装工作包括但不限于设备的组装、调试、连接等,以保证设备能够正常运行。
乙方将在安装过程中使用合适的工具和设备,并采取必要的安全措施,保证安装工作的质量和安全。
2.售后服务内容与范围
售后服务包括设备的维修、保养、技术支持等。乙方将在设备保修期内,对设备的质量问题提供免费维修服务;在保修期外,根据甲方的需求提供有偿维修服务。
乙方将为甲方提供技术咨询和培训服务,帮助甲方操作人员正确使用和维护设备。
四、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
甲方有权对乙方的安装与售后服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
甲方应按照本协议的约定向乙方支付费用,如未按时支付,应承担相应的违约责任。
甲方应在乙方进行安装与调试工作时,提供必要的场地、电力、水源等条件,并协助乙方解决现场出现的问题。
2.乙方权利与义务
乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供必要的协助和条件。
乙方应按照本协议的约定,按时、按质、按量地完成精密机械的安装与售后服务工作。
乙方应在服务过程中,遵守甲方的现场管理规定,保持工作环境的整洁和安全。
五、安装与调试
1.安装计划与时间表
乙方应在本协议签订后的[具体天数]内,向甲方提交详细的安装计划和时间表。安装计划应包括安装的步骤、所需的时间、人员安排等内容。
甲方应在收到安装计划后的[具体天数]内,对安装计划进行审核并提出意见。如甲方未在规定时间内提出意见,视为甲方同意安装计划。
乙方应按照安装计划和时间表,按时完成精密机械的安装工作。如因乙方原因导致安装工作延误,乙方应承担相应的违约责任。
2.调试与验收标准
乙方在完成精密机械的安装后,应进行调试工作,保证设备能够正常运行。调试工作包括但不限于设备的功能测试、参数调整等。
调试完成后,双方应按照本协议约定的验收标准进行验收。验收标准应包括设备的各项功能指标、技术参数等。如设备符合验收标准,甲方应签署验收报告;如设备不符合验收标准,乙方应在规定的时间内进行整改,直至设备符合验收标准。
六、售后服务条款
1.售后支持的时间范围
乙方为甲方提供的售后服务时间自设备验收合格之日起计算,保修期为[具体时长]。
在保修期内,乙方对设备的质量问题提供免费维修服务;保修期外,乙方根据甲方的需求提供有偿维修服务。
2.售后服务的响应时间
乙方应在接到甲方的售后服务请求后,在[具体时间]内做出响应。如需要现场服务,乙方应在[具体时间]内到达现场。
如因特殊情况无法在规定时间内做出响应或到达现场,乙方应及时通知甲方,并说明原因。
3.售后维修与更换的条件
在保修期内,如设备出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换零部件。
如设备因甲方的原因(如操作不当、人为损坏等)出现问题,乙方应负责维修,但甲方应承担相应的维修费用。
保修期外,乙方根据设备的实际情况和甲方的需求,提供维修或更换零部件的服务,费用由甲方承担。
七、免责声明与限制
1.一般免责声明
乙方对因不可抗力、第三方原因等不可预见、不可避免的因素导致的服务延误或无法履行,不承担违约责任,但应及时通知甲方并提供相关证明。
乙方对甲方因使用设备而产生的间接损失(如利润损失、业务中断等)不承担赔偿责任。
2.特定情况下的免责范围
如甲方未按照乙方的要求进行设备的操作和维护,导致设备出现问题,乙方不承担责任。
如设备的质量问题是由于甲方提供的设备原材料或零部件存在缺陷导致的,乙方不承担责任。
八、质量保证与承诺
1.产品质量保证
乙方保证所安装的精密机械符合国家相关标准和行业规范,且
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