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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
2025年4月全国高等教育自学考试《市场营销学》试题(网友回忆版)
[单选题]1.消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于(江南博
哥)()。
A.负需求
B.无需求
C.下降需求
D.不规则需求
参考答案:D
参考解析:需求按类型分为负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需
求、充分需求、过量需求、有害需求等八种类型。其中,不规则需求是指某些
物品或服务的市场需求在一年的不同季节,或一周的不同日子,甚至一天的不
同时间段波动很大的一种需求状况。例如,消费者对月饼等某些节日性产品的
需求。
[单选题]2.小亮在“海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电
子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的()。
A.基本型关系
B.响应型关系
C.责任型关系
D.伙伴型关系
参考答案:B
参考解析:关系营销被划分为五个层次,分别是基本型关系、响应型关系、责
任型关系、主动型关系以及伙伴型关系。其中,在响应型关系中,企业在达成
交易之后,鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复,其
实质是企业对于顾客要求的被动响应。
[单选题]3.下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是()。
A.经验估计预测法
B.相关分析法
C.时间序列法
D.计量经济模式
参考答案:A
参考解析:市场定量预测方法有最小平方法、时间序列分析法、相关分析法、
计量经济模式等。经验估计预测法是指利用企业经营管理人员或市场营销专家
的市场知识、经验和主观判断力,通过对所提供的各方面的市场情报的分析与
研究,运用逻辑思维对市场未来所进行的科学估计和判断的一种方法,属于市
场定性预测法。
[单选题]4.ZK文具公司在现有产品的基础上,通过增加品种、规格、型号,研
发出满足中小学生需求的新产品,扩大了在现有市场上的销售量,这种密集型
成长战略是()。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化成长
参考答案:C
参考解析:密集型成长战略是指公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方
面的潜力,寻找改进现有业务和未来发展机会的战略。安索夫的产品—市场矩
阵根据产品和市场的情况给出了4种战略,分别是市场渗透战略、市场开发战
略、产品开发战略和多角化成长战略,其中的前3种战略即属于密集型成长战
略。
其中,产品开发战略是指开发出若干有潜在利益的新产品,以扩大产品在现有
市场上的销售量的一种战略要求公司自身要透彻地了解其现有顾客,能够提供
满足顾客需求的其他产品。
[单选题]5.NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率,其市场份额长
期高居第一,这类战略业务单位属于()。
A.明星类业务
B.问题类业务
C.金牛类业务
D.瘦狗类业务
参考答案:C
参考解析:波士顿咨询公司(BostonConsultingGroup,BCG)首创了“市场成
长率相对市场份额矩阵”(简称“成长/份额矩阵”),金牛类业务位于矩阵的
左下角,是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位,当明星类业务单
位的市场成长率下降到10%以下,其持续保持高的相对市场份额时,就会转变为
现金牛类业务。之所以称为现金牛类业务,是因为它能够为公司带来大量的现
金收入。该类业务较低的市场增长率往往意味着较少的资金投入,而其较高的
市场份额却能够为企业带来丰厚的利润。
[单选题]6.“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其
产品,这种一体化成长战略属于()。
A.水平一体化
B.后向一体化
C.双向一体化
D.前向一体化
参考答案:D
参考解析:一体化成长战略可以分为后向一体化、前向一体化和水平一体化。
其中,前向一体化是指收购或兼并下游的批发商、零售商,或者自建销售渠
道,实行产销一体化。实行前向一体化的目的是
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