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第二季度护理管理质量检查分析报告.docxVIP

第二季度护理管理质量检查分析报告.docx

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2023年第二季度护理管理质量分析报告

上期质量问题改进措施追踪评价

追踪2023年第一季度质量问题科室改进措施落实情况:

科室

存在问题

整改前

整改后

追踪时间

创伤关节骨科

(患者身份识别)

发放口服药时未核对腕带

95.0%

99.7%

2023年01

创伤关节骨科

(用药安全)

口服药未发药到口

92.5%

99.7%

2023年01

创伤关节骨科

术前未核对患者腕带信息(围手术期管理)

98.0%

98.6%

2023年02

创伤关节骨科

用药前未执行三查八对(用药安全)

96.6%

99.3%

2023年02

创伤关节骨科

临时医嘱执行后漏签名(医嘱查对管理)

95.0%

100%

2023年03

创伤关节骨科

助行器固定不牢固

(正确使用助行器)

95.0%

100%

2023年03

本季度护理管理质量查检情况

(一)查检时间:2023年第二季度督查护理管理质量

查检人员:

查检结果:本季度共查检23个质控项目,以查阅资料、访谈护士、实习生、访谈患者等形式检查,主要内容包含质量管理、安全管理、集束化管理、教育培训、满意度调查等。

三、本季度存在问题

(1)预防住院患者跌倒:高风险患者下床活动无家属陪护。

(2)输血安全:输血速度过快。

(3)危重症护理:患者不知如何使用助行器

(4)医嘱查对:临时医嘱未执行双人核对

1、原因分析

跌倒/坠床高风险患者宣教不到位、患者家属安全意识差。

未规范执行输血流程,未根据患者的年龄、病情、血液的性质进行输注。

护士未讲解或示范助行器的使用。

医嘱查对制度落实不到位。

2、改进措施

加强患者及家属的安全意识,高风险患者需24小时陪护。

规范执行输血流程,根据患者的年龄、病情、血液的性质进行输注,并认真填写输血记录单。

对需使用助行器的患者,认真讲解注意事项并示范如何使用,及时评估患者掌握情况。

熟练掌握医嘱查对制度,按制度落实到位。

第一季度各项指标具体如下:

第二季度护理质量管理达标率(%)

项目

分级护理

护理文书

健康教育

消毒隔离

抢救室管理

责任制护理

预防深静脉血栓

围手术期管理

正确使用助行器

临床教学质量

7S管理

危重患者护理

病房交接班制度执行

达标率%

98.3

97.2

98.3

98.1

98.5

98.6

98.4

97.3

98.4

98.8

98.5

96.9

98.4

合格率%

92

92

90

92

92

92

90

92

90

95

90

90

95

第二季度护理安全管理达标率(%)

项目

身份识别

医嘱查对

用药安全

输血安全

跌倒/坠床

压疮管理

达标率%

97.7

97.8

98.8

99.2

98.6

98.6

合格率%

96

96

95

96

95

95

3、第二季度护理集束化管理达标率(%)

项目

预防住院患者压力性损伤

预防住院患者跌倒

预防下肢深静脉血栓

预防导尿管相关尿路感染日常维护

达标率%

98.0

98.0

96.3

96.9

合格率%

90

90

90

90

4、本季度指标达标率、趋势分析

5、7S管理、危重患者护理、病房交接班制度执行达标率

6.护理集束化管理达标率

护理质量与安全管理查检结果显示输血管理2023年第二季度与2022年第二季度同比呈上升趋势,预防深静脉血栓2023年第一季度与2023年第二季度环比呈上升趋势,2023年第二季度与2023年第一季度、2022年第二季度护理文书及抢救室管理,护理安全(医嘱查对)同比、环比呈下降趋势较大。

2022年无危重病人管理、交接班制度、7S管理、护理集束化管理指标无法与2023年进行对比。7S管理2023年第二季度与2023年第一季度环比呈上升趋势,其余项目2023年第二季度与2023年第一季度环比呈下降趋势。

(一)护理文书图表分析

本季度护理文书存在的主要问题仍为各项风险评估单(评估及时准确),第一季度三级指标达标率93.8%,第二季度三级指标达标率为80%,整改不到位,现已列入PDCA持续整改中。

(二)抢救室管理图表分析

本季度抢救室管理主要存在问题抢救室吸引器瓶子连接不紧密、吸引器瓶子未盖严实,输液架未定位放置。

医嘱查对图表分析

本季度医嘱查对主要存在问题为临时医嘱未双人核对,总对医嘱本核对后漏签名,输液单未双人核对并签名。

五、本季度优先改进项目

综合对23个项目的指标、趋势分析,追踪第一季度预防深静脉血栓适度饮水通过PDCA持续整改三级指标达标率由63.9%提升到93.3%,整改有成效,护理文书各项风险评估单(评估及时准确),第一季度三级指标达标率93.8%,第二季度三级指标达标率为80%,整改不到位,现已列入PDCA持续整改中。护理安全(患者身份识别

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