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酒店管理信息系统定制开发协议

合同编号：____________________

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本协议由以下双方于____年____月____日订立。

1.1.2本协议的订立依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。

1.1.3本协议的订立旨在明确甲乙双方在酒店管理信息系统定制开发过程中的权利、义务和责任。

1.2定义与解释

1.2.1“酒店管理信息系统”以下简称“系统”，是指由乙方根据甲方需求开发的，用于酒店日常运营管理的计算机软件系统。

1.2.2“定制开发”是指乙方根据甲方提供的具体需求，对系统进行设计、开发、测试和部署的过程。

1.2.3“交付”是指乙方按照约定将系统交付给甲方使用。

1.2.4“验收”是指甲方对系统进行验收，确认系统符合约定的功能和功能。

1.3协议目的

1.3.1本协议的目的是明确甲乙双方在酒店管理信息系统定制开发过程中的合作方式、费用、时间、责任等事项。

1.4协议期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.5适用范围

1.5.1本协议适用于甲乙双方在酒店管理信息系统定制开发过程中的所有活动。

第二章甲方责任

2.1需求提供

2.1.1甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方提供详细的需求文档，包括但不限于系统功能、功能、界面设计等。

2.1.2甲方提供的需求文档应准确、完整，并对提供的信息负责。

2.2技术支持

2.2.1甲方应提供必要的现场技术支持和协助，包括但不限于系统测试、调试等。

2.2.2甲方应保证乙方在开发过程中的正常工作秩序。

2.3付款义务

2.3.1甲方应按照本协议约定的付款方式和时间，向乙方支付开发费用。

第三章乙方责任

3.1开发义务

3.1.1乙方应根据甲方提供的需求文档，按照约定的开发计划和时间节点，完成系统的定制开发。

3.1.2乙方应保证系统的安全性、稳定性、易用性，并符合国家相关标准。

3.2质量保证

3.2.1乙方应保证系统在交付时，达到甲方要求的功能指标和功能要求。

3.2.2乙方应提供必要的培训和技术支持，保证甲方能够熟练使用系统。

3.3保密义务

3.3.1乙方应对在开发过程中获得甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

第四章交付与验收

4.1系统交付

4.1.1乙方完成系统开发后，应向甲方提供完整的系统软件及相关文档。

4.1.2乙方应在系统交付前，向甲方提供系统测试报告。

4.2系统验收

4.2.1甲方应在收到系统交付后的____个工作日内，对系统进行验收。

4.2.2甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认。

第五章费用与支付

5.1开发费用

5.1.1本协议开发费用总额为人民币____元。

5.1.2开发费用分____期支付，具体支付时间和金额如下：

首期支付：人民币____元，于本协议签订后____个工作日内支付；

其余款项：人民币____元，于系统交付并验收合格后____个工作日内支付。

5.2其他费用

5.2.1除非本协议另有约定，甲方应承担因系统使用而产生的所有其他费用。

5.3付款方式

5.3.1甲方应通过银行转账方式支付开发费用。

5.4逾期付款

5.4.1若甲方逾期付款，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应在系统交付后提供为期一年的免费技术支持服务。

6.1.2乙方应保证在收到甲方技术支持请求后的____小时内予以响应。

6.1.3技术支持服务包括但不限于系统故障排除、软件升级、操作指导等。

6.2系统维护

6.2.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。

6.2.2乙方应在系统维护期间提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。

6.2.3甲方有权要求乙方在特定时间窗口内进行系统维护。

6.3系统升级

6.3.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行升级。

6.3.2系统升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行。

6.3.3乙方应向甲方提供升级后的系统版本，并保证升级后的系统兼容性。

第七章知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1系统的著作权、专利权、商标权等知识产权归乙方所有。

7.1.2甲方获得在约定的使用范围内使用系统的权利。

7.2商业秘密

7.2.1甲乙双方在本协议履行过程中产生的商业秘密，双方均有保密义务。

7.2.2任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

7.3使用许可

7.3.1甲方获得在约定的使用范围内，使用系统的非独占、非转让、非许可他人使用的权利。

7.3.2甲方不得将系统用于任何非法目的。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任