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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
2025年质量管理措施及奖罚制度
1、目的
为降低产品成本，提高产品品质，激励优秀员工，减少人为损
失，提升企业形象。特制定本制度。
2、适应范围
适用于本公司产品所涉及的品质活动范围。
3、权责单位
企管部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。
总经理负责本制度制定、修改、废止之核准。
4、定义
4.1轻微品质异常
产品在制程中发生品质异常，数量不超过____件/批次。返工或报
废金额小于____元的品质问题。
4.2一般品质异常
指产品未出厂，下工序发现上工序造成返工或报废的品质问题；
不良率大于____%(返工数量大于____件小于____件/批次；损失金额大
于____元、小于____元)。或出厂后发现不良被客户让步接收，未造成
返工或退货的品质问题。
4.3重大品质事故
(1)被客户严重警告或罚款。
(2)退货或返修(数量大于____件/批次)。
(3)产品报废(报废金额大于____元)。
(4)违规操作造成设备损坏延误交期。
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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
4.4特大品质事故
(1)因品质问题而被客户取消供应商资格。
5、责任划分
5.1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。
5.2检验科应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货调
试检验)后的产品品质负责。
5.3工程技术、研发人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。
5.4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。
5.5采购人员对采购订单文件的准确性、交期负责。
5.6部门负责人负有品质监督责任。
5.7销售送检人应先对文件确认产品型号规格后，方可送企管部
检验。
5.8若责任暂时无法划分，经企管部调查后开品质会讨论并报总
经理裁决。
6、品质指标
(2)因品质异常造成对方严重人身伤亡、伤害或重大财产损失。
2024年质量管理措施及奖罚制度（二）
随着经济的发展和人们对产品质量的要求日益提高，质量管理在
企业中的重要性也越来越受到重视。为了确保产品和服务的质量，培
养员工的质量意识，并提高整体的质量水平，2024年我们将实施一系
列的质量管理措施和奖罚制度。
一、质量管理措施
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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
1.建立完善的质量管理体系：在2024年，我们将进一步完善质量
管理体系，确立和落实质量管理政策、目标和指标，明确各个环节的
质量责任和流程，并制定相应的标准和流程文件。
2.加强质量培训和教育：通过培训和教育，提高员工的质量意识
和技能，使员工能够全面了解质量管理的重要性和方法。培训内容包
括质量检测方法、质量管理工具和技术、质量控制标准等。
3.加强供应链管理：建立供应商质量管理制度，对供应商进行评
估
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