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华为如何培养商业工程师

什么是商业工程师？

简言之，商业工程师就是技术工程师与商人的结合者。他们既技术又市场，

即熟知业务又得商业经营。将传统的技术工程师转型为新型的商业工程师，是企

业实现市场导向战略的必经途径，是IBM、华为、微软等世界级企业遥遥领先的秘

诀。

商业工程师的来源通常是企业原有的技术工程师，当需要跨越自身的技术领域，

去掌握商业经营这一新领域的知识与运作规则时，其难点要紧在于如何成为商人。

华为在短时间内批量培养商业工程师的成功实践值得中国企业虚心学习。

高科技企业在人才培养的具体方法方面，通常面临下列问题：

■依靠外聘但是效果不理想；

■培养手段单一，把人才培养得成课程培训I;

■眉毛胡子一把抓，谁都想培养，谁都培养不好；

■课程设置不系统、没有针对性；

■没有职业化的内部讲师队伍；

■课程内容与实际工作需要结合不紧密；

■临时抱佛脚，缺人时才想起培养

■资源短缺；

■员工学习缺乏主动性；

针对这些问题，华为公司借鉴国际标杆企业的做法，从两个方面入手，来解决

人才培养的有效性问题，这两个方面是：

1、建立人才培养资源池针（对人），规划核心岗位，在全公司广泛筛选有培养

潜力的重点培养对象，集中资源重点突破；

2、建立全面的人才培养资源库针（对培养方式），即培训课程、学习资源库、

专业工具包。在通过学习氛围的建设，制定统一培养计划、专人跟踪实践、定期测

评效果，使人才资源池的培养得到有效落实。

以产品经理为例，建立产品经理资源

池，首先要明确产品经理的任职资格标准，

基于此标准，在全公司范围内选择候选人进

入资源池，比如，按明年的业务规划，需要20位产品经理，则从公司范围内选择5

0位左右的候选人；这些候选人通过相的培养

与再选拔后，就进入后备队，结合资格认证，后备队人员参与市场运作，进行实战

能力、素养的提升，最后，在出现岗位需求的时候，择优释放到部门，承担真正的

产品经理角色。

由于公司的资源、能力有限，公司能够根据不一致进展阶段，有重点地规划人才资源池，比如，华为公司把

对商业工程师的培养放在核心的地位，曾经规划过市场经理、售前工程师、销售项目经理、办事处主任、研发

项目经理、系统工程师、工程项目经理、服务销售工程师等商业工程师资源池。

建立资源池后，与之配套的措施就是建立系统的培养资源库。所谓的培养资源

库是相对传统的课程培养而言的，现在很多企业一谈到培养，往往就想到课程培养，

实际上，真正的人才培养，其手段是多种多样的，很多真正的能力提升往往是在在

职锻炼、自我学习中实现的，课程培训只是其中一部分，很多公司乃至公司的培训

部门都把公司人才培养懂得为课程培训，这是非常片面的。在建立了任职资格管理

体系后，我们能够设计丰富的人才培养资源（比如，华为公司的培养资源包含课程

体系、学习资源库、专业工具包等），来开展分布式的学习机制，让每个业务团队、

作战单元，在他们工作过程中以灵活多样的方式及时获取工作中需要的技能。

人才培养资源库示意图

培训课程专业工具包

素质心态；操作规范

4工作模板

对应的课程

A专业技能4工具文件

对应的课程

一）课程培训

课程培训仍不失为要紧