浅析现行公立医院运营管理模式.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

浅析现行公立医院运营管理模式

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

浅析现行公立医院运营管理模式

摘要：随着我国医疗卫生事业的快速发展，公立医院在医疗服务体系中占据着重要地位。本文从公立医院运营管理的现状出发，分析了现行公立医院运营管理模式的特点和存在的问题，并提出了相应的改进措施。首先，对公立医院运营管理进行了概述，接着从医院内部管理、外部环境、政策法规等方面分析了现行公立医院运营管理模式的特点，然后针对存在的问题提出了优化策略，最后对研究结论进行了总结。本文的研究对于提高公立医院运营管理水平，促进我国医疗卫生事业健康发展具有重要意义。

随着我国社会经济的快速发展，医疗卫生事业得到了前所未有的重视。公立医院作为医疗服务体系的重要组成部分，其运营管理水平直接关系到人民群众的健康权益和社会稳定。近年来，我国公立医院在运营管理方面取得了一定的成绩，但仍存在诸多问题。本文旨在通过对现行公立医院运营管理模式的浅析，为提高公立医院运营管理水平提供参考。

一、公立医院运营管理概述

1.1公立医院的定义与功能

(1)公立医院，顾名思义，是由政府出资兴办的非营利性医疗机构，其宗旨是为广大人民群众提供基本的医疗服务。在中国，公立医院作为医疗卫生体系的核心，承担着提供基本医疗服务、实施公共卫生战略、保障人民群众健康权益的重要任务。据统计，截至2020年底，全国共有公立医院1.2万余家，床位总数超过700万张，占全国医院床位总数的60%以上。以某大型公立医院为例，该医院年门诊量超过200万人次，住院病人30余万人次，承担着周边数百万人口的医疗服务需求。

(2)公立医院的功能主要体现在以下几个方面。首先，提供基本医疗服务是公立医院的核心功能，包括内科、外科、妇产科、儿科等常见病、多发病的诊疗。例如，某三甲公立医院设有多个专科门诊，每年接诊各类患者数十万人次，其中慢性病患者的诊疗成为医院工作的重点。其次，公共卫生服务是公立医院的重要职责，如疫苗接种、健康教育、疾病防控等。以某地级市公立医院为例，该医院承担着全市近100万居民的预防接种工作，年接种人次超过20万。此外，公立医院还承担着医疗科研、教学培训等功能，为医学教育和医疗技术进步提供支持。

(3)公立医院在医疗服务中发挥着关键作用。一方面，公立医院是医疗资源的集中地，拥有先进的医疗设备、丰富的医疗技术和经验丰富的医疗团队。例如，某知名公立医院拥有一流的心脏病治疗中心，年手术量超过1000例，救治了大量心脏病患者。另一方面，公立医院在医疗服务价格上相对较低，减轻了患者的经济负担。据统计，我国公立医院平均住院费用仅为私立医院的一半左右，有效保障了人民群众的基本医疗需求。以某城市为例，公立医院在提供基本医疗服务的同时，还通过设立社区医疗服务站、开展远程医疗服务等方式，将优质医疗资源延伸至基层，提高了基层医疗服务能力。

1.2公立医院运营管理的内涵

(1)公立医院运营管理，是指医院在确保医疗服务质量和效率的前提下，对医院的人力、物力、财力等资源进行有效配置和运用，以实现医院长期稳定发展的过程。这一管理活动涵盖了医院管理的各个方面，包括医疗、行政、财务、人力资源、物资设备等多个领域。在运营管理中，公立医院需要遵循国家相关法律法规，确保医疗服务的公益性，同时注重提高医疗质量和效率，满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。

(2)公立医院运营管理的内涵主要包括以下几个方面：首先，医疗服务质量是运营管理的核心内容。医院需要通过科学的诊疗流程、严格的医疗质量控制体系以及持续的医疗质量改进，确保患者获得安全、有效、便捷的医疗服务。例如，某公立医院通过实施医疗质量改进项目，降低了手术并发症发生率，提高了患者满意度。其次，医院需要建立健全的财务管理机制，确保资金的安全和合理使用。这包括预算管理、成本控制、收入管理、支出管理等方面。以某大型公立医院为例，通过实施全面预算管理，有效控制了医疗费用，提高了医院的经济效益。

(3)在人力资源方面，公立医院运营管理要求建立合理的人力配置机制，通过优化人员结构、提高员工素质、完善激励机制等方式，激发员工的工作积极性，提升医疗服务水平。此外，物资设备管理也是运营管理的重要组成部分，医院需要建立健全的物资采购、库存管理、设备维护等制度，确保医疗设备的正常运行和高效利用。同时，医院还需关注信息化建设，通过引入先进的医疗信息系统，提高医疗服务效率和管理水平。例如，某公立医院投资建设了电子病历系统，实现了医疗信息的互联互通，有效提高了医疗服务质量和效率。

1.3公立医院运营管理的特点

(1)公立医院运营管理的特点主要体现在以下几个方面。首先，公益性