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电子商务平台卖家与消费者交易合同协议

合同编号：__________

卖方（以下简称甲方）：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

甲方电子邮箱：__________

买方（以下简称乙方）：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系方式：__________

乙方电子邮箱：__________

一、合同主体

1.卖方信息

甲方作为本合同的卖方，具备在电子商务平台上销售商品或提供服务的合法资质。甲方承诺所提供的信息真实、准确、完整。

甲方的经营范围包括但不限于[具体经营范围]，并将按照本合同的约定向乙方提供商品或服务。

2.买方信息

乙方作为本合同的买方，具有在电子商务平台上购买商品或服务的资格和能力。乙方承诺所提供的信息真实、准确、完整。

乙方在购买商品或服务时，应遵守电子商务平台的相关规则和本合同的约定。

二、商品或服务信息

1.商品或服务描述

甲方所销售的商品或提供的服务应符合国家相关标准和行业规范，具体描述如下：

[商品或服务的详细描述，包括名称、型号、规格、功能、用途等]

甲方应保证商品或服务的描述真实、准确，不存在虚假宣传或误导消费者的情况。

2.商品或服务规格

商品或服务的规格应明确列出，包括但不限于：

[尺寸、重量、颜色、材质等具体规格参数]

甲方应按照约定的规格向乙方提供商品或服务，如因特殊情况需要变更规格，应提前通知乙方并取得乙方的同意。

三、价格与支付

1.商品或服务价格

商品或服务的价格以电子商务平台上标注的价格为准，该价格包括商品或服务的本身价格以及相关税费。

甲方有权根据市场情况和成本变化对商品或服务价格进行调整，但应提前在电子商务平台上进行公示，并在乙方下单前告知乙方。

2.支付方式

乙方可以选择以下支付方式进行付款：

[具体支付方式，如在线支付、银行转账、货到付款等]

乙方应按照所选支付方式的要求进行操作，保证支付信息的准确和安全。

3.付款时间

乙方应在下单后[具体时间]内完成付款，如逾期未付款，甲方有权取消订单。

如乙方选择货到付款方式，应在收到商品或服务时当场支付款项。

四、交付与物流

1.交付方式

甲方将根据乙方选择的交付方式进行商品或服务的交付，交付方式包括但不限于：

快递配送：甲方将委托快递公司将商品送达乙方指定的收货地址。

自提：乙方可以到甲方指定的地点自行提取商品。

乙方应在下单时明确选择交付方式，如未选择，甲方将默认采用快递配送方式。

2.物流信息

甲方将在商品发出后及时向乙方提供物流单号和查询方式，以便乙方跟踪物流信息。

如因不可抗力或其他不可预见的原因导致物流延误，甲方应及时通知乙方，并积极协助乙方解决问题。

3.交付时间

甲方将在乙方付款后的[具体时间]内将商品或服务交付给乙方，交付时间以商品或服务实际到达乙方指定地点的时间为准。

如因乙方原因导致交付延迟，如提供的收货地址不准确、联系方式有误等，乙方应承担相应的责任。

五、商品验收

1.验收标准

乙方应在收到商品或服务后的[具体时间]内进行验收，验收标准以本合同约定的商品或服务描述和规格为准。

如乙方发觉商品或服务存在质量问题或与合同约定不符，应及时通知甲方，甲方将根据实际情况进行处理。

2.验收时间

乙方应在规定的验收时间内完成验收，如逾期未验收，视为乙方已验收合格。

如因特殊情况无法在规定时间内验收，乙方应提前通知甲方并说明原因，双方协商确定新的验收时间。

3.验收结果处理

如乙方验收合格，应及时在电子商务平台上确认收货。

如乙方验收不合格，应在验收时间内提出异议，并将商品或服务的问题详细描述后反馈给甲方。甲方将根据乙方的反馈进行核实和处理，如确属质量问题，甲方将负责退换货或提供相应的补偿。

六、售后服务

1.售后保障期限

甲方对所销售的商品或提供的服务提供[具体时长]的售后保障期限，自乙方验收合格之日起计算。

在售后保障期限内，如商品或服务出现质量问题，乙方有权要求甲方进行维修、更换或退货。

2.售后服务内容

售后服务内容包括但不限于：

商品维修：甲方将为乙方提供商品的维修服务，维修费用根据实际情况由甲方或乙方承担。

商品更换：如商品存在质量问题且无法维修，甲方将为乙方更换同型号、同规格的商品。

退货退款：如商品存在严重质量问题或与合同约定不符，乙方有权要求退货退款，甲方应在收到退货后的[具体时间]内将款项退还给乙方。

甲方应在接到乙方的售后服务请求后的[具体时间]内做出响应，并及时安排相关服务。

3.消费者反馈与投诉处理

乙方如对商品或服务有任何意见或建议，可通过电子商务平台或甲方提供的联系方式向甲方反馈。

甲方