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戴良铁《人力资源管理实务》笔记-暨南大学应心复试可用

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戴良铁《人力资源管理实务》笔记-暨南大学应心复试可用

摘要：本文以戴良铁的《人力资源管理实务》为蓝本，结合暨南大学应用心理学复试的要求，对人力资源管理的核心理论、实践方法以及应对复试的策略进行了深入探讨。通过分析人力资源管理的各个环节，本文旨在帮助考生全面理解人力资源管理的内涵，掌握相关实务操作技能，为应对复试提供有力支持。

随着社会经济的快速发展，人力资源管理作为企业核心竞争力的关键因素，越来越受到重视。我国高等教育在人力资源管理领域的教学与研究取得了显著成果，为培养高素质人力资源管理人才奠定了基础。然而，在应对复试阶段，许多考生对人力资源管理的理论知识和实务操作仍存在困惑。本文以戴良铁的《人力资源管理实务》为教材，结合暨南大学应用心理学复试的特点，对人力资源管理理论与实践进行深入研究，以期为考生提供有益的参考。

第一章人力资源管理的概述

1.1人力资源管理的定义与特点

(1)人力资源管理作为一门综合性学科，其核心在于对人力资源的规划、开发、利用和保护。在现代社会，人力资源被视为企业最宝贵的财富，其有效管理对于组织的成功与否至关重要。人力资源管理的定义可以从多个角度进行阐述，但普遍认为，它是指组织为实现其战略目标，对人力资源进行系统规划、招聘、配置、开发、激励和保护等一系列活动的总和。

(2)人力资源管理的特点主要体现在以下几个方面：首先，人力资源管理的目标性明确，即服务于组织的战略目标，确保人力资源与组织发展同步。其次，人力资源管理具有系统性，涉及组织内部的各个环节，需要各部门的协同配合。再次，人力资源管理注重人的全面发展，不仅关注员工的物质需求，还关注其精神需求，力求实现员工与组织的共同成长。最后，人力资源管理具有动态性，随着组织内外环境的变化，管理策略和手段也需要不断调整和优化。

(3)在实践中，人力资源管理还体现出以下特点：一是灵活性，能够根据不同行业、不同组织的特点，制定相应的管理策略；二是创新性，随着管理理论的不断发展和实践经验的积累，人力资源管理需要不断创新，以适应新的挑战；三是综合性，人力资源管理涉及心理学、社会学、经济学等多个学科的知识，需要具备跨学科的综合能力。此外，人力资源管理还需关注法律法规的变化，确保管理活动符合国家政策和法律法规的要求。

1.2人力资源管理的职能与作用

(1)人力资源管理的职能主要包括规划、招聘、配置、开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理以及人力资源信息管理等。规划职能确保组织的人力资源需求与供给相匹配，招聘职能负责吸引和选拔合适的人才，配置职能则涉及将员工分配到合适的岗位。开发职能关注员工的成长和技能提升，绩效管理职能则通过设定目标和评估表现来激励员工。

(2)人力资源管理的核心作用体现在以下几个方面：首先，人力资源管理有助于提升组织竞争力，通过优化人力资源配置和提升员工能力，企业能够更好地应对市场变化。其次，人力资源管理有助于实现组织目标，通过有效的人力资源配置和激励措施，员工的工作效率和质量得到提高，从而推动组织目标的实现。此外，人力资源管理还能增强员工的满意度和忠诚度，降低人才流失率，为组织创造稳定的工作环境。

(3)人力资源管理的另一个重要作用是维护良好的劳动关系，通过合理的薪酬福利体系、公平的绩效评估和和谐的劳动关系，可以减少劳资纠纷，增强组织内部的凝聚力。同时，人力资源管理在处理员工关系、提升员工福祉和促进员工职业生涯发展方面也发挥着关键作用，有助于营造积极向上的企业文化，为组织的可持续发展奠定坚实基础。

1.3人力资源管理的发展历程

(1)人力资源管理的发展历程可以追溯到工业革命时期，当时的主要任务是提高劳动生产率。这一阶段的特征是劳动分工的加剧和科学管理理论的兴起，如泰勒的科学管理理论和法约尔的行政管理理论。在这一时期，人力资源管理主要集中在劳动关系的维护和劳动效率的提升上，主要关注如何通过改善工作条件和提高工作方法来增加产量。

(2)随着第二次世界大战后经济的快速发展，人力资源管理进入了现代人力资源管理阶段。这一阶段的管理理念从关注生产效率转向关注员工的需求和潜能开发。人力资源管理的职能从最初的薪酬福利和员工关系扩展到人力资源规划、招聘、培训、绩效管理和员工发展等方面。这一时期，出现了许多人力资源管理的重要理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的动机理论。

(3)进入21世纪，人力资源管理进入了战略人力资源管理阶段。这一阶段的管理理念强调人力资源与组织的战略目标的紧密联系，人力资源部门不