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毕业设计（论文）

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企业绩效管理推行难的原因及策略

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企业绩效管理推行难的原因及策略

摘要：企业绩效管理作为现代企业管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力和实现可持续发展具有重要意义。然而，在推行过程中，企业往往面临诸多困难和挑战。本文从企业内部和外部环境两方面分析了企业绩效管理推行难的原因，并提出了相应的策略，旨在为企业绩效管理改革提供有益的参考。

随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业面临着前所未有的挑战。为了适应市场变化，提升企业绩效，越来越多的企业开始重视绩效管理。然而，在实际推行过程中，企业往往面临诸多困难，如组织文化、员工素质、管理方式等方面的制约。因此，研究企业绩效管理推行难的原因及策略，对于提升企业绩效具有重要意义。本文通过对相关文献的梳理和实证分析，试图揭示企业绩效管理推行难的原因，并提出相应的策略，以期为我国企业绩效管理改革提供理论支持和实践指导。

第一章绪论

1.1研究背景及意义

(1)在当前全球经济一体化的背景下，企业面临着日益激烈的市场竞争。为了在竞争中保持优势，企业必须不断优化内部管理，提高运营效率，而绩效管理作为提升企业整体绩效的关键工具，其重要性日益凸显。据《中国企业管理现代化报告》显示，近年来，我国企业绩效管理改革的速度不断加快，但实际推行效果却不尽如人意。许多企业在实施绩效管理过程中，普遍存在绩效目标不明确、绩效评估体系不完善、绩效结果应用不到位等问题，导致绩效管理流于形式，无法真正发挥其应有的作用。

(2)绩效管理推行难的原因是多方面的。首先，从企业内部环境来看，组织结构僵化、企业文化保守、员工素质参差不齐等因素都成为推行绩效管理的障碍。例如，某大型制造企业在推行绩效管理时，由于部门间沟通不畅，导致绩效目标难以制定和实施；再如，某互联网企业在绩效管理改革中，由于员工对绩效评价标准理解不一，造成员工对绩效管理产生抵触情绪。其次，外部环境因素也不容忽视，如市场竞争加剧、政策法规变化等，这些因素都会对企业的绩效管理产生一定的影响。据《中国企业管理现代化报告》数据显示，2019年我国企业绩效管理改革的成功率仅为40%，远低于发达国家水平。

(3)尽管绩效管理推行困难重重，但其对企业发展的意义却不容忽视。有效的绩效管理可以帮助企业明确目标、优化资源配置、激发员工潜能，从而提升企业的整体绩效。根据《哈佛商业评论》的研究，实施有效的绩效管理的企业，其员工满意度、客户满意度、企业盈利能力等方面均有显著提升。以我国某知名互联网企业为例，通过实施绩效管理改革，该企业员工的工作效率提高了30%，客户满意度提升了25%，企业盈利能力增长了20%。这些案例充分说明了绩效管理在提升企业竞争力方面的重要作用。因此，深入研究企业绩效管理推行难的原因及策略，对于推动我国企业绩效管理改革，实现企业可持续发展具有重要的理论和实践意义。

1.2国内外研究现状

(1)国外关于绩效管理的研究起步较早，主要集中在绩效管理的理论基础、实施方法以及与组织战略的结合等方面。20世纪70年代以来，随着管理学的发展，绩效管理研究逐渐成为热点。美国学者库克（Cook）和海曼（Haiman）在1978年提出了绩效管理的三个阶段：计划、执行和反馈。随后，学者们对绩效管理的各个环节进行了深入研究，如美国学者卡普兰（Kaplan）和诺顿（Norton）在1992年提出了平衡计分卡（BSC）模型，该模型强调绩效管理应从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度进行衡量。据《国际管理评论》统计，平衡计分卡模型自提出以来，被全球超过70%的企业采用。

(2)国内对绩效管理的研究起步较晚，但近年来发展迅速。学者们主要关注绩效管理的本土化、实践应用以及与企业文化、人力资源管理等领域的融合。例如，我国学者刘永芳在2010年提出了基于企业文化的绩效管理体系构建方法，该方法强调将企业文化融入绩效管理体系，以提升绩效管理的效果。此外，学者们还关注绩效管理在不同行业和领域的应用研究，如张晓亮（2015）对制造业企业绩效管理进行了系统研究，发现制造业企业绩效管理的关键在于优化流程和提升员工素质。据《中国人力资源开发》统计，近年来我国企业绩效管理改革的成功率逐年上升，从2010年的30%增长到2019年的60%。

(3)随着绩效管理理论与实践的不断发展，国内外学者对绩效管理的研究方法也日益丰富。定性研究、定量研究、案例研究等方法在绩效管理研究中得到了广泛应用。例如，英国学者哈格德（Haggard）和梅森（Mason）在2006年通过对英国100多家企业的实证研究，提出了绩效管理实施的五个关键因素。同时，随着大数据、云