2025IT系统安全防护及外包运维服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025IT系统安全防护及外包运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.2合同乙方信息

2.服务内容概述

2.1IT系统安全防护

2.2外包运维服务

3.服务期限与交付时间

3.1服务期限

3.2交付时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1费用总额

4.2支付方式

4.3付款时间

5.技术支持与响应时间

5.1技术支持范围

5.2响应时间标准

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.2保密条款

7.系统维护与升级

7.1定期维护

7.2系统升级

8.故障处理与应急响应

8.1故障报告流程

8.2应急响应机制

9.系统访问与权限管理

9.1访问权限

9.2权限管理

10.合同变更与终止

10.1变更程序

10.2终止条件

11.违约责任与争议解决

11.1违约责任

11.2争议解决方式

12.合同附件

12.1技术规格书

12.2服务等级协议

12.3其他附件

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2终止条件

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署与日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方法定代表人：__________

甲方联系方式：__________

1.2合同乙方信息

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方法定代表人：__________

乙方联系方式：__________

2.服务内容概述

2.1IT系统安全防护

（1）定期进行安全漏洞扫描；

（2）实施入侵检测系统；

（3）提供网络安全监控；

（4）进行安全事件响应。

2.2外包运维服务

（1）系统监控与维护；

（2）故障排除与修复；

（3）定期系统备份与恢复；

（4）性能优化与升级。

3.服务期限与交付时间

3.1服务期限

本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.2交付时间安排

乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统安全防护的部署和测试；

乙方应在合同签订后____个工作日内完成外包运维服务的启动。

4.服务费用及支付方式

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元。

4.2支付方式

（1）合同签订后____个工作日内支付总额的____%；

（2）服务启动后每月支付总额的____%；

（3）服务终止后____个工作日内支付剩余未付款项。

5.技术支持与响应时间

5.1技术支持范围

（1）提供7x24小时的技术支持；

（2）提供在线技术支持；

（3）提供现场技术支持。

5.2响应时间标准

对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在____小时内响应；

对于紧急故障，乙方应在____小时内到达现场。

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

（1）使用加密技术保护数据传输；

（2）对存储数据进行加密；

（3）定期进行数据备份。

6.2保密条款

双方同意对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的任何商业秘密和保密信息予以保密。未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露。

7.系统维护与升级

7.1定期维护

乙方将每月进行一次系统维护，确保系统稳定运行。

7.2系统升级

（1）系统出现严重缺陷；

（2）系统性能无法满足甲方需求；

（3）甲方提出升级需求。

8.故障处理与应急响应

8.1故障报告流程

（1）电话通知乙方技术支持人员；

（2）发送电子邮件至乙方指定的故障报告邮箱。

8.2应急响应机制

乙方应在收到故障报告后____小时内启动应急响应机制，包括：

（1）确定故障原因；

（2）制定故障修复方案；

（3）实施故障修复；

（4）通知甲方故障修复进度。

9.系统访问与权限管理

9.1访问权限

（1）管理员权限，用于系统管理和配置；

（2）用户权限，用于日常操作。

9.2权限管理

乙方将定期审查和管理用户权限，确保权限的正确性和安全性。

10.合同变更与终止

10.1变更程序

任何合同内容的变更需经双方书面同意，并签署书面文件。

10.2终止条件

（1）一方违反合同条款，经另一方书面通知后____日内仍未纠正；

（2）合同约定的服务期限届满；

（3）双方协商一致。

11.违约责任与争议解决

11.1违约责任

任何一方违反合同约定，应承担相应