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市场营销基础知识

知识点

说明

市场

-含义：商品交换的场所，买主和卖主发生作用的地点或地区；某一产品的所有现实和潜在买主的综合；买主、卖主力量的结合，商品供求双方的力量相互作用的总和；商品流通领域，反映商品流通的全局，是交换关系的总和。-功能：经济结合、引导商品生产面向消费需求、劳动比较

市场营销

-含义：在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动的过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。-功能：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能

市场营销环境

由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，影响营销管理者成功地保持和发展共同目标市场交换的能力。是企业的生存空间，是营销活动的基础与条件。-宏观环境因素：人口环境、经济环境、政治与法律环境、文化、自然和技术环境-微观环境因素：企业内部的力量、各类资源的供应者和各类营销中介、顾客、竞争者、公众

市场营销策略

企业为实现其营销目标，谋求企业发展而制定的市场整体性和长期性经营计划。包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略等

目标市场分析

分析目标市场的需求、竞争状况和潜在机会，为制定市场营销策略提供依据

销售数据跟踪

跟踪和记录销售数据，包括销售额、增长率等，以评估营销活动的效果和企业的市场表现

客户反馈收集

收集和分析客户反馈，了解产品和服务的质量，以改进和提升客户满意度

营销活动预算

制定和管理营销活动的预算，确保资源合理分配，实现营销目标

营销效果评估

评估营销活动的效果，包括转化率、ROI（投资回报率）等指标，以优化营销策略和提高投资效益

竞争对手分析

分析竞争对手的市场策略、产品特点和优劣势，为制定有效的市场竞争策略提供参考