服务承诺书范本.docx

服务承诺书

（最新版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

下载提醒：该文档是本机构精心编制而成的，但愿大家下载后，可以协助大家处理实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！

Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbyourorganization.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Afterthedocumentisdownloaded,itcanbecustomizedandmodified.Pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds.Thankyou!

有关服务承诺书模板锦集6篇

在迅速变化和不停变革的新时代，在诸多状况下我们需要用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。那么你有理解过承诺书吗？下面是本机构帮大家整顿的服务承诺书6篇，但愿对大家有所协助。

服务承诺书篇1

产品质量及售后服务承诺书

一、企业信誉承诺

1、我企业是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、我企业的重要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的有关设备和软件。

3、我企业拥有绝对的开发实力，保证开发项目的领先水平。

4、我企业设有由总经理直接领导的质检部门，保证出厂产品的可靠性。

5、我企业设有专门的技术支持部门，保证售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、提供专业征询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所规定的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所规定的多种便利条件。

三、售中服务承诺

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销协议》您签定协议。

2、我们保证无论协议量大小，保质、保量地严格执行协议规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行协议规定的各项条款。

4、我们保证按协议的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的规定签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简朴故障。

2、对于10KG如下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品征询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

武汉华亿通电气有限企业

服务承诺书篇2

郑重承诺：

1.我厂发售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修(人为原因或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2.在接到报修告知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。

3.顾客可以通过售后电话征询有关技术问题，并得到明确的处理方案。

售后服务电话:

4.顾客在正常使用中出现性能故障时，我司承诺以上保修服务。除此以外，国家适使用方法律法规另有明确规定的，我司将遵照有关法律法规执行。

5.在保修期内，如下状况将实行有偿维修服务;

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不妥而导致的故障或损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

服务承诺书篇3

为了更好地服务于广大顾客，让顾客投资建设的系统安全无忧、购置的设备物有所值，我企业提供售前的技术征询、设备选型、处理方案，从系统的选型规划中以保证商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、售后服务保证：

1、负责将顾客所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、在安装现场免费为