原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
我们是
;特殊旅客效劳;A)提供轮椅使用效劳
为行动不便且未申请航空公司特服的旅客提供免费的轮椅使用；
B)提供免费手推车行李效劳
为特殊群体旅客提供航站楼内免费搬运、运送行李效劳；
C)团队残障旅客的团队保障效劳
航空公司及残疾人团体可通过顾客效劳中心调动效劳大使及小红帽提供从登机口到车道边的全程效劳；;D)陪伴效劳
为特殊群体旅客提供进、出港流程全程陪送效劳；
E)免费冬衣存放效劳
为南行的特殊群体旅客提供免费的冬衣存放效劳〔效劳提供时间为每年的10月1日至次年的3月1日〕；;特殊旅客是指需要采取措施给予特殊礼遇或照顾，或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能运输的旅客。
关于特殊旅客的运输方法，在国际航空运输中是由各承运人自行规定的。因此，但凡接受需要与其他承运人联程运输的特殊旅客，必须事先取得该承运人的同意，并按照各承运人提出的要求办理。我公司特殊旅客的接收仅限南航售票处或其授权代理人。;旅客的行为、年龄、身体和精神状况不适合航空旅行，或使其他旅客感到不舒适或反感，或对其自身或其他人员或财产可能造成任何危险或伤害，南航可以根据自己合理的判断，有权拒绝运输这类旅客及其行李。
限制运输的旅客
;再见
文档评论（0）