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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二五年度板材产品售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1板材产品名称

2.2板材产品规格

2.3板材产品数量

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务方式

4.售后服务责任

4.1生产商责任

4.2销售商责任

4.3用户责任

5.售后服务费用

5.1售后服务费用标准

5.2售后服务费用支付方式

5.3售后服务费用支付时间

6.售后服务流程

6.1用户报修流程

6.2生产商处理流程

6.3销售商配合流程

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担方式

9.3违约责任承担期限

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力发生时的处理

10.3不可抗力解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效时间

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除生效时间

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止生效时间

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：板材生产商名称

（2）乙方：板材销售商名称

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：板材生产商详细地址

（2）乙方地址：板材销售商详细地址

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：联系电话、电子邮箱等

（2）乙方联系方式：联系电话、电子邮箱等

第二条合同标的物

2.1板材产品名称：板材产品具体名称

2.2板材产品规格：板材产品具体规格参数

2.3板材产品数量：板材产品具体数量

第三条售后服务内容

3.1售后服务期限：自板材产品交付之日起一年内

3.2售后服务范围：板材产品在使用过程中出现的质量问题

3.3售后服务方式：包括上门维修、更换零部件、提供技术支持等

第四条售后服务责任

4.1生产商责任：

（1）确保板材产品质量符合国家标准和合同约定；

（2）对用户提出的质量问题进行及时处理；

（3）在规定时间内提供维修或更换零部件。

4.2销售商责任：

（1）协助生产商处理用户的质量问题；

（2）向用户提供售后服务咨询和指导；

（3）确保板材产品在销售过程中符合合同约定。

4.3用户责任：

（1）正确使用板材产品，避免因不当操作导致的质量问题；

（2）在发现质量问题后，及时通知销售商或生产商；

（3）配合生产商或销售商进行售后服务。

第五条售后服务费用

5.1售后服务费用标准：根据板材产品种类、规格、质量等因素制定；

5.2售后服务费用支付方式：现金、转账等方式；

5.3售后服务费用支付时间：在售后服务完成后，双方协商确定支付时间。

第六条售后服务流程

6.1用户报修流程：

（1）用户发现质量问题后，及时通知销售商或生产商；

（2）销售商或生产商接到报修信息后，核实问题并进行初步判断；

（3）根据问题情况，安排维修人员上门维修或提供其他售后服务。

6.2生产商处理流程：

（1）生产商接到销售商或用户报修信息后，核实问题并进行初步判断；

（2）根据问题情况，安排维修人员上门维修或提供其他售后服务；

（3）维修完成后，向销售商或用户反馈维修结果。

6.3销售商配合流程：

（1）销售商接到用户报修信息后，及时通知生产商；

（2）销售商协助生产商处理用户的质量问题；

（3）销售商向用户反馈维修结果。

第一部分：合同如下：

第七条争议解决

7.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

7.2争议解决机构：无

7.3争议解决程序：在提交诉讼前，双方应先进行至少三次书面协商，如协商无果，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条合同生效与解除

8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同解除条件：

（1）合同约定的解除条件成就；

（2）一方违约，另一方依法解除合同；

（3