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目标管理是通过目标网络,层层分解下达目标,使任务到人、责任到岗的一种管理方法;目标管理中的目标不是上级强加的,而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的;目标的完成是员工自我管理的结果,上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况;目标管理的核心是让员工自己当老板,自己管理自己。【本讲总结】引进目标管理如何获得最高管理层的支持[由上至下]:由组织的高层管理下达命令和指示,这是典型的欧美式经营。这种模式应对外界的能力很强,但是它对下一层组织或者一线人员的自主性不予承认。[由下至上]:由组织的基层向上提议,上级认可后再开始工作。这种模式是日本企业采取呈书或建议书的经营方式,重视组织内部的“和为贵”,但对外界变化反应迟钝。第二讲目标管理的引进和推行2.如何获得最高管理阶层的支持获取最高管理阶层的支持,对任何一项工作而言都极其重要。但是,获取高层的支持并非易事,在现实工作中经常会出现两个问题:无法说服最高管理阶层;最高管理阶层不知道有哪些优点。借助外力法——聘请管理顾问灌输概念;01引蛇出洞法——提出公司内存在的问题,诱使总经理发问,02乘机提出目标管理;03数字比较法——将可能的效果数字化,用其他公司引进前后的比较数字来说明。0401哪些部门适合负责目标管理02确定负责部门时要注意的问题(二)选择负责推行目标管理的单位如何制定出理想的目标让员工自己制定目标粗放型从田间到工厂中国员工的协作观念淡薄员工制定目标是目标管理的基石二、目标的制定1??????????40%????????滞销品减少?????????30%2??????????30%????????A商品销售增加????17%3??????????20%??交货延迟次数降低???每月不超过1次4??????????10%??????在某市场建一家分店???4月底序号????重要权数???目标项目???????完成标准2、定性的目标关系企业的成败3、目标项目要简明扼要3、目标要规范化、数量化和具体化规范化数量化和具体化1双向沟通制定目标需要注意的要点:2与上级目标的关联性、下属目标之间的横向关联性。5条件的妥当性——下属所列条件包括授权、要求事项是否是完成目标所必须的?4目标与能力的关系——目标是否具有挑战性?是否会超出执行者的能力范围。3目标间的均衡——重要次序的排列要妥当,目标项之间避免相互冲突。4、双向沟通制定目标5、建议大家尝试采用特别原因图特别原因图是将原因和结果之间的关系,采用鱼骨形图制作成的图形。它能够整理不良原因、集中思考和推进作业的改善。(二)填制目标卡“目标卡”又称目标管理卡,是目标的书面化、表格化形式,通过把已经制定的年度目标填写在一张纸片上,签章保存,既形成各方面的契约,又是目标实施和检查的凭证,还方便汇总和保管。因为是证据文件,所以必须严格按要求填写。、目标管理实施的3个容易被忽视的步骤确定实施目标管理的策略一步到位分步到位01.02.03.04.第三讲目标管理的实施目标管理策略一步到位分步到位特征把所有部门和所有员工都纳入到目标管理的范围和对象中来先将目标管理推行到企业的一部分单位和人员,再通过他们的示范和经验的推广,逐渐推行到整个企业和所有人员优缺点难易次序先难后易先易后难受阻程度先大后小先小后大推行速度快慢成果表现速度先慢后快先快后慢政策走形度能配套,不易走形难配套,易走形彻底性彻底难彻底适应性企业规模小大业务内容简单复杂管理水平高低筹备时间长短目标管理如果员工能够给我带来更多的票房收入,我能够容忍他们的坏脾气!——德鲁克学习的目标目标管理概述目标管理制度的引进和推行目标的制定目标管理的实施目标管理中的考核结构框图目标管理概述目标管理理论目标管理程序目标管理评价目标种类目标作用目标细化目标管理的产生与发展目标管理概念目标管理有效性目标制定目标展开目标实施目标成果评价总结,进入新的循环实施目标管理应注意问题目标管理的优点目标管理的缺点第一讲概述目标管理的产生与发展:目标管理是20世纪50年代由美国管理学家德鲁克等人创立的。德鲁克认为:企业的目的和任务必须转化为目标,各级管理者通过目标对下级进行有效管理,并根据目标完成情况衡量员工的贡献,这样才能保证企业总目标的实现。简介定义目标管理是以目标的设置和分解、
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