2025版CRM系统：销售合同一体化解决方案合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版CRM系统：销售合同一体化解决方案合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1双方基本信息

2.2联系方式

3.合同标的

3.1CRM系统概述

3.2销售合同一体化解决方案

4.合同期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.系统交付与安装

5.1系统交付时间

5.2系统安装与调试

6.系统功能与性能

6.1系统功能列表

6.2系统性能指标

7.系统培训与支持

7.1培训内容与方式

7.2技术支持与维护

8.费用与支付

8.1系统费用

8.2服务费用

8.3支付方式

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密义务

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同变更与补充

13.1合同变更程序

13.2合同补充协议

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1CRM系统指本合同中约定的，由甲方提供并负责维护的客户关系管理系统。

1.1.2销售合同一体化解决方案指本合同中约定的，将CRM系统与销售合同管理功能相结合，实现销售合同管理的解决方案。

1.1.3合同双方指本合同中的甲方（销售方）和乙方（购买方）。

1.1.4合同期限指本合同生效之日起至合同终止日期止的时间段。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语、定义和解释均以本合同及附件中的规定为准。

第二条合同双方

2.1双方基本信息

2.1.1甲方：[甲方全称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。

2.1.2乙方：[乙方全称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。

2.2联系方式

2.2.1双方应在本合同签订后及时向对方提供有效的联系方式，包括但不限于电话、传真、电子邮箱等。

第三条合同标的

3.1CRM系统概述

3.1.1甲方同意向乙方提供一套功能齐全、性能稳定的CRM系统。

3.1.2甲方承诺CRM系统符合乙方业务需求，并能够满足乙方日常运营的需要。

3.2销售合同一体化解决方案

3.2.1甲方提供的CRM系统应具备销售合同管理功能，包括但不限于合同起草、审批、签订、履行、变更、终止等环节的管理。

3.2.2甲方应确保销售合同一体化解决方案能够与乙方现有业务系统无缝对接。

第四条合同期限

4.1合同起始日期

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为[合同期限]。

4.2合同终止日期

4.2.1本合同到期后，如双方无异议，可自动续签；如一方提出终止，应提前[提前通知期限]书面通知对方。

第五条系统交付与安装

5.1系统交付时间

5.1.1甲方应在合同签订后[交付时间]内将CRM系统交付乙方。

5.2系统安装与调试

5.2.1甲方应在系统交付后[安装调试时间]内完成CRM系统的安装和调试工作。

第六条系统功能与性能

6.1系统功能列表

6.2系统性能指标

6.2.1系统响应时间应小于[响应时间]秒。

6.2.2系统并发用户数应达到[并发用户数]。

第七条系统培训与支持

7.1培训内容与方式

7.1.1甲方应在系统交付后[培训时间]内对乙方进行系统操作培训。

7.1.2培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作演示、问题解答等。

7.2技术支持与维护

7.2.1甲方应提供系统技术支持，包括但不限于系统故障排除、升级维护等。

7.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后[响应时间]内给予答复。

第八条费用与支付

8.1系统费用

8.1.1乙方应向甲方支付CRM系统费用，金额为人民币[系统费用]元。

8.1.2系统费用应在合同签订后[支付时间]内一次性支付。

8.2服务费用

8.2.1乙方应向甲方支付服务费用，包括但不限于系统维护、升级、技术支持等，费用为人民币[服务费用]元/年。

8.2.2服务费用应在合同签订后[支付时间]内支付，后续年度服务费用应在每年[支付时间]前支付。

8.3支付方式

8.3.1乙方应通过银行转账方式支付费用。

8.3.2乙方应在支付费用时注明合同编号及付款用途。