二零二五年度汽车销售售后服务合同补充协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度汽车销售售后服务合同补充协议

本合同目录一览

1.合同签订依据及目的

1.1合同签订的法律依据

1.2合同签订的目的

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.合同双方

3.1销售方

3.2服务方

4.合同期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

5.服务内容

5.1售后服务项目

5.2服务标准

5.3服务流程

6.服务费用

6.1费用计算方式

6.2费用支付方式

6.3费用调整

7.服务保障

7.1服务质量保障

7.2服务时效保障

7.3服务责任保障

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同的生效、变更和终止

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同终止

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同解释权

14.4合同的不可分割性

第一部分：合同如下：

1.合同签订依据及目的

1.1合同签订的法律依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规制定。

1.2合同签订的目的

本合同旨在明确双方在2025年度内，就汽车销售售后服务事项的权利义务，确保售后服务质量，提升客户满意度。

2.定义与解释

2.1定义

（1）汽车：指由本合同销售方销售给服务方的各类汽车产品。

（2）售后服务：指汽车销售后，为保障汽车正常运行和使用，提供的相关维修、保养、配件供应等服务。

（3）服务方：指本合同中提供售后服务的主体。

2.2解释

本合同中的定义及解释，如有争议，应以合同签订时双方确认的理解为准。

3.合同双方

3.1销售方

销售方名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

3.2服务方

服务方名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

4.合同期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止日期

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.服务内容

5.1售后服务项目

（1）汽车维修：包括但不限于常规维修、故障排除、保养维修等。

（2）汽车保养：包括但不限于定期保养、深度保养等。

（3）配件供应：包括但不限于原厂配件、副厂配件等。

5.2服务标准

（1）维修质量：确保维修后的汽车性能达到原厂标准。

（2）保养质量：确保保养后的汽车性能达到原厂标准。

（3）配件质量：确保供应的配件质量符合国家标准。

5.3服务流程

（1）客户提出服务需求，服务方接到需求后，及时响应。

（2）服务方根据客户需求，安排维修、保养或配件供应。

（3）服务完成后，客户对服务质量进行评价。

6.服务费用

6.1费用计算方式

（1）维修费用：根据维修项目及维修难度，按照市场价格计算。

（2）保养费用：根据保养项目及保养内容，按照市场价格计算。

（3）配件费用：根据配件种类及数量，按照市场价格计算。

6.2费用支付方式

（1）现金支付：客户可现场支付现金。

（2）转账支付：客户可将费用转入服务方指定账户。

6.3费用调整

（1）如市场价格变动，服务费用将根据实际情况进行调整。

（2）费用调整需提前通知客户，并取得客户同意。

7.服务保障

7.1服务质量保障

（1）服务方应确保维修、保养、配件供应等服务质量。

（2）如因服务方原因导致服务质量问题，服务方应承担相应责任。

7.2服务时效保障

（1）服务方应按照约定时间完成服务。

（2）如因特殊原因导致服务时效延误，服务方应提前通知客户。

7.3服务责任保障

（1）服务方应对服务过程中出现的意外事故承担责任。

（2）如因服务方责任导致客户损失，服务方应按照法律规定或合同约定承担相应责任。

8.保密条款

8.