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城市商业银行信息技术系统;目录;第一部分：城市商业银行信息技术概述;城市商业银行信息技术的重要性;信息技术在银行业务中的应用;城市商业银行信息化建设的历程;第二部分：信息技术基础架构;硬件基础设施;网络基础设施;数据中心建设;云计算在银行IT中的应用;第三部分：核心业务系统;核心业务系统概述;存款业务系统;贷款业务系统;支付结算系统;国际业务系统;第四部分：管理信息系统;客户关系管理系统（CRM）;风险管理系统;资产负债管理系统;财务管理系统;人力资源管理系统;第五部分：电子银行系统;网上银行系统;手机银行系统;ATM系统;POS系统;第六部分：数据仓库与商业智能;数据仓库建设;大数据技术应用;商业智能分析;决策支持系统;第七部分：信息安全体系;信息安全策略;网络安全防护;数据安全保护;身份认证与访问控制;安全审计与监控;第八部分：IT治理与管理;IT治理框架;IT项目管理;IT服务管理;IT风险管理;第九部分：业务连续性管理;业务连续性计划;灾难恢复系统建设;应急响应机制;演练与评估;第十部分：金融科技创新;人工智能在银行业的应用;区块链技术探索;物联网金融;开放银行API;第十一部分：监管科技;监管报送系统;反洗钱系统;合规管理系统;第十二部分：未来展望;城市商业银行信息技术发展趋势
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