《销售经理工作流程》课件.ppt

销售经理工作流程;目录;第一部分：销售经理角色定位;销售经理的职责概述;销售经理在组织中的地位;销售经理的核心能力要求;第二部分：销售团队管理;销售团队的组建原则;销售人员招聘流程;销售团队培训体系;销售团队绩效管理;销售团队激励机制;销售团队文化建设;第三部分：销售目标制定与分解;年度销售目标制定方法;季度销售目标分解技巧;月度销售目标落实策略;个人销售指标分配原则;第四部分：销售策略制定;市场分析与机会识别;目标客户群定位;产品销售策略制定;价格策略与竞争策略;渠道策略与管理;第五部分：销售计划制定与执行;年度销售计划制定;季度销售计划制定;月度销售计划制定;周销售计划与日程安排;销售计划执行监控;第六部分：客户关系管理;客户分类与管理;重点客户维护策略;客户满意度调查与改进;客户投诉处理流程;客户忠诚度提升计划;第七部分：销售流程管理;销售线索管理;客户拜访计划与实施;销售谈判技巧;合同签订与管理;订单处理流程;售后服务管理;第八部分：销售数据分析与报告;销售数据收集与整理;销售数据分析方法;销售预测技术;销售报告撰写技巧;销售会议组织与主持;第九部分：销售风险管理;销售风险识别;信用风险管理;应收账款管理;库存风险控制;第十部分：销售经理自我提升;时间管理技巧;压力管理与情绪控制;持续学习与知识更新;职业规划与发展;总结：成为卓越的销售经理