二零二五版IT系统集成与运维管理合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版IT系统集成与运维管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目范围

2.4项目期限

3.系统集成服务

3.1系统集成内容

3.2系统集成标准

3.3系统集成进度安排

3.4系统集成验收标准

4.运维管理服务

4.1运维管理范围

4.2运维管理标准

4.3运维管理期限

4.4运维管理费用

5.服务质量要求

5.1系统运行稳定性

5.2系统安全性

5.3系统可用性

5.4系统性能

6.技术支持与培训

6.1技术支持内容

6.2技术支持方式

6.3技术支持期限

6.4培训内容

6.5培训方式

7.服务费用

7.1系统集成费用

7.2运维管理费用

7.3其他费用

7.4费用支付方式

7.5费用支付时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3保密期限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除或终止后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除与终止

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

公司信息化系统建设项目

2.2项目地点

市区路号

2.3项目范围

包括但不限于网络设备、服务器、存储设备、安全设备、应用软件等系统集成及运维管理服务

2.4项目期限

自合同签订之日起至2026年12月31日

3.系统集成服务

3.1系统集成内容

（1）网络设备：包括交换机、路由器、防火墙等；

（2）服务器：包括物理服务器、虚拟服务器等；

（3）存储设备：包括磁盘阵列、磁带库等；

（4）安全设备：包括入侵检测系统、漏洞扫描系统等；

（5）应用软件：包括办公自动化软件、财务软件等。

3.2系统集成标准

（1）符合国家相关标准和规范；

（2）满足甲方业务需求；

（3）确保系统稳定、安全、高效运行。

3.3系统集成进度安排

（1）第一阶段：需求调研与方案设计（2025年1月1日至2025年2月28日）；

（2）第二阶段：设备采购与安装调试（2025年3月1日至2025年5月31日）；

（3）第三阶段：系统测试与验收（2025年6月1日至2025年7月31日）。

3.4系统集成验收标准

（1）系统功能满足需求；

（2）系统性能达到预期；

（3）系统安全可靠；

（4）系统文档齐全。

4.运维管理服务

4.1运维管理范围

（1）网络设备运维；

（2）服务器运维；

（3）存储设备运维；

（4）安全设备运维；

（5）应用软件运维。

4.2运维管理标准

（1）7×24小时在线监控；

（2）定期巡检与维护；

（3）故障响应时间不超过2小时；

（4）故障解决时间不超过4小时。

4.3运维管理期限

自合同签订之日起至2026年12月31日。

4.4运维管理费用

人民币万元整，分季度支付。

5.服务质量要求

5.1系统运行稳定性

系统正常运行时间不低于99.9%。

5.2系统安全性

系统安全防护等级不低于国家规定等级。

5.3系统可用性

系统故障恢复时间不超过30分钟。

5.4系统性能

系统响应时间不超过2秒。

6.技术支持与培训

6.1技术支持内容

（1）系统故障排除；

（2）系统升级与优化；

（3）技术咨询服务。

6.2技术支持方式

（1）电话支持；

（2）远程支持；

（3）现场支持。

6.3技术支持期限

自合同签订之日起至2026年12月31日。

6.4培训内容

（1）系统操作培训；

（2）系统维护培训；

（3）安全意识培训。

6.5培训方式

（1）现场培训；

（2）远程培训；

（3）文档培训。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按时支付合同款项；

（2）乙方未按合同约