差异化与精准触达：工行JN分行女性客群个人金融业务营销策略解析.docx

差异化与精准触达：工行JN分行女性客群个人金融业务营销策略解析

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融市场快速发展的当下，金融行业竞争日益激烈。商业银行作为金融体系的关键组成部分，面临着前所未有的挑战与机遇。为在竞争中脱颖而出，商业银行纷纷探索创新营销策略，以拓展客户群体，提升市场份额。

近年来，女性经济地位不断提升，在社会经济活动中扮演着愈发重要的角色。据相关数据显示，全球女性控制着约20万亿美元的消费支出，且这一数字仍在持续增长。在中国，女性经济的崛起同样显著，众多女性在职业领域取得突出成就，个人收入稳步增加，在家庭消费与投资理财决策中拥有更大话语权。波士顿咨询公司发布的