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2024年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告-.docx

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    一、报告摘要 3

    二、整体数据 4

    （一）投诉问题类型分布 4

    （二）投诉地区分布 5

    （三）投诉用户性别分布 6

    （四）投诉金额区间分布 7

    三、评级数据与典型案例 8

    （一）“闲鱼”投诉数据与典型案例 8

    （二）“转转”投诉数据与典型案例 12

    （三）“拍机堂”投诉数据与典型案例 14

    （四）“红布林”投诉数据与典型案例 18

    （五）“爱回收”投诉数据与典型案例 21

    （六）“找靓机”投诉数据与典型案例 25

    （七）“孔夫子旧书网”投诉数据与典型案例

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