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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版高级酒店客房清洁管理协议
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同签订背景
1.2合同目的
1.3合同适用范围
2.双方当事人
2.1当事人基本信息
2.2当事人权利义务
3.客房清洁标准与要求
3.1清洁范围
3.2清洁流程
3.3清洁工具与用品
4.客房清洁时间安排
4.1清洁班次
4.2清洁时间
4.3清洁工作交接
5.客房清洁质量监控
5.1质量检查标准
5.2质量检查方式
5.3质量问题处理
6.服务人员管理
6.1服务人员招聘与培训
6.2服务人员考核与晋升
6.3服务人员权益保障
7.物料与设备管理
7.1物料采购与验收
7.2设备维护与保养
7.3物料与设备报废
8.费用与结算
8.1服务费用
8.2结算方式
8.3付款期限
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同变更与解除
11.1合同变更条件
11.2合同解除条件
11.3合同解除程序
12.合同终止与清算
12.1合同终止条件
12.2合同清算程序
12.3合同终止后事宜处理
13.保密条款
13.1保密内容
13.2保密期限
13.3违约责任
14.其他
14.1合同生效与期限
14.2合同附件
14.3合同份数与效力
第一部分:合同如下:
1.合同概述
1.1合同签订背景
本合同签订于2025年,由甲方(酒店)与乙方(客房清洁服务公司)共同签订,旨在明确双方在客房清洁管理方面的权利、义务和责任。
1.2合同目的
本合同旨在规范甲方酒店的客房清洁服务,确保客房清洁质量达到预定标准,提升酒店服务质量,满足客户需求。
1.3合同适用范围
本合同适用于甲方酒店所有客房的清洁工作,包括客房卫生、床品更换、设备清洁等。
2.双方当事人
2.1当事人基本信息
甲方(酒店):
名称:酒店
地址:市区路号
乙方(客房清洁服务公司):
名称:客房清洁服务公司
地址:市区路号
2.2当事人权利义务
甲方权利:
(1)对乙方提供的客房清洁服务进行监督和检查;
(2)在乙方违约时,有权要求乙方承担违约责任;
(3)对客房清洁服务不满意时,有权要求乙方进行整改。
甲方义务:
(1)按照合同约定支付乙方客房清洁服务费用;
(2)为乙方提供必要的清洁工具和设备;
(3)保障乙方在执行合同过程中的人身安全。
乙方权利:
(1)按照合同约定提供客房清洁服务;
(2)在甲方违约时,有权要求甲方承担违约责任;
(3)在执行合同过程中,有权要求甲方提供必要的协助。
乙方义务:
(1)按照合同约定,保证客房清洁质量;
(2)按照甲方要求,提供合格的清洁服务人员;
(3)确保服务人员在执行合同过程中遵守甲方相关规定。
3.客房清洁标准与要求
3.1清洁范围
(1)客房内所有家具、地面、墙面、天花板等表面;
(2)卫生间、浴室、厨房等设施;
(3)床品、毛巾、浴巾等床上用品。
3.2清洁流程
(1)检查客房内是否有遗留物品,如有,及时清理;
(2)对客房内所有家具、地面、墙面、天花板等表面进行清洁;
(3)对卫生间、浴室、厨房等设施进行清洁;
(4)更换床品、毛巾、浴巾等床上用品;
(5)检查客房设备是否正常,如有问题,及时上报。
3.3清洁工具与用品
(1)清洁工具:拖把、抹布、扫帚、簸箕等;
(2)清洁用品:洗洁精、消毒液、空气清新剂等;
(3)床上用品:床单、被套、枕套、毛巾、浴巾等。
4.客房清洁时间安排
4.1清洁班次
(1)白天班:上午8:00下午4:00;
(2)夜间班:下午4:00次日凌晨2:00。
4.2清洁时间
(1)白天班:每间客房清洁时间为30分钟;
(2)夜间班:每间客房清洁时间为45分钟。
4.3清洁工作交接
(1)清洁班次之间应进行清洁工作交接;
(2)交接内容包括:清洁工作完成情况、遗留问题、清洁工具与用品状态等。
5.客房清洁质量监控
5.1质量检查标准
(1)客房内无污渍、杂物;
(2)家具、地面、墙面、天花板等表面无灰尘、污渍;
(3)卫生间、浴室、厨房等设施清洁干净;
(4)床品、毛巾、浴巾等床上用品干净、整洁。
5.2质量检查方式
(1)甲方定期对客房清洁质量进行抽查;
(2)乙方对清洁工作进行自查。
5.3质量问题处理
(1)发现质量问题,乙方应在接到通
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