2025DHL快递服务合同样本及快递异常处理流程.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025DHL快递服务合同样本及快递异常处理流程

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同目的

1.2合同主体

1.3合同期限

1.4合同生效条件

2.服务内容

2.1快递服务范围

2.2服务标准

2.3服务流程

2.4服务质量保证

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用结算方式

3.3费用调整

4.交付与验收

4.1交付方式

4.2验收标准

4.3验收流程

5.快递异常处理流程

5.1异常类型及定义

5.2异常报告

5.3异常处理

5.4异常责任

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力处理

8.3不可抗力解除

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后果

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

13.其他约定

13.1合同变更

13.2合同解除

13.3合同终止

14.合同签署及生效

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同目的

本合同旨在明确双方在快递服务过程中的权利、义务和责任，确保快递服务的顺利进行，保障双方的合法权益。

1.2合同主体

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.4合同生效条件

本合同经双方签字盖章后生效，自合同生效之日起，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。

2.服务内容

2.1快递服务范围

乙方负责甲方指定范围内的国内快递服务，包括但不限于文件、包裹、货物的运输。

2.2服务标准

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供安全、快捷、高效的快递服务。

2.3服务流程

甲方将快递物品交给乙方，乙方负责收件、分拣、运输、派送等环节，确保快递物品按时送达。

2.4服务质量保证

乙方应确保快递物品在运输过程中安全无损，如发生损坏或丢失，乙方应按照合同约定承担相应的责任。

3.服务费用

3.1费用构成

快递服务费用包括但不限于运输费、包装费、保险费等。

3.2费用结算方式

双方约定，甲方应在每月____日前将上月快递服务费用支付给乙方。

3.3费用调整

如国家相关政策调整导致快递服务费用发生变化，乙方应提前____日通知甲方，并按照调整后的费用执行。

4.交付与验收

4.1交付方式

甲方将快递物品交给乙方，乙方应在收件后____小时内确认收件信息。

4.2验收标准

甲方在收到快递物品后，应检查快递物品的完好性，如发现损坏或丢失，应在____小时内向乙方提出。

4.3验收流程

甲方在验收快递物品后，应在____小时内将验收结果通知乙方。

5.快递异常处理流程

5.1异常类型及定义

快递异常包括但不限于快递物品损坏、丢失、延误等情况。

5.2异常报告

如发生快递异常，甲方应在____小时内向乙方报告，并提供相关证明材料。

5.3异常处理

乙方在收到甲方报告后，应在____小时内进行调查和处理，并向甲方反馈处理结果。

5.4异常责任

如因乙方原因导致快递异常，乙方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方损失。

6.保密条款

6.1保密信息范围

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等信息均属于保密信息。

6.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

本合同所称不可抗力事件，是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

8.2不可抗力处理

如发生不可抗力事件，双方应立即协商，采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，本合同的履行受到影响，双方均不承担违约责任。

8.3不可抗力解除

不可抗力事件持续超过____天，经双方协商一致，可以解除本合同，并互不承担违约责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。