科室如何做好-护理质量管理.pptx

科室如何做好护理质量管理.1科室如何做好-护理质量管理PPT课件

对质量百分之一的疏漏，就是对患者百分之百的失职。.2科室如何做好-护理质量管理PPT课件

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CATALOG.质量管理工具日常管理020301专项研讨3科室如何做好-护理质量管理PPT课件

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第一部分日常管理PART03.5科室如何做好-护理质量管理PPT课件

科室护理质量管理是护士长一个人的事情吗？.6科室如何做好-护理质量管理PPT课件

如何保障科室护理质量？.改变 充分 多管 不偏观念 授权 齐下 不倚护士长负责全盘授权科室各护理质控小组7科室如何做好-护理质量管理PPT课件

基础护理质量专科护理质量病室管理、财产管理护理质量、护理安全护理文书、护士素质基础护理、健康教育消毒隔离、晚夜班护理护理教学、护士培训护理不良事件静脉治疗伤口造口快速康复疼痛管理职业安全静脉血栓.8科室如何做好-护理质量管理PPT课件

全员参与科室护理质量管理.9科室如何做好-护理质量管理PPT课件

日常管理—明确组织架构与职责.10科室如何做好-护理质量管理PPT课件

红色预警项目1无执照护士单独值班2抢救仪器（氧气装置、负压吸引器、呼吸囊、呼吸机、除颤仪等）未处于备用状态3麻醉药柜未上锁或麻醉药去向不明4接到危急值未及时登记及通知医生5进行治疗性操作时（如：输液、注射、发放口服药等）查对制度落实不到位（如：不带医嘱执行单、未反问式查对等）6输血（输血前及床旁输血）时无双人核对7药品及无菌物品过期黄色预警项目1特殊患者、手术患者未床头交接班2危重患者、意识障碍患者无安全保护措施3药物过敏、床旁隔离、管道、多途径治疗（2种及以上治疗）未标识4高危药物无警示标识或标识错误5抢救车/过敏抢救盒内药品未按规定补充6高危跌倒/坠床患者床旁无警示标识7床头卡与患者情况不相符日常管理—重点把控红黄警示项目.11科室如何做好-护理质量管理PPT课件

黄色警示.红色警示检查发现1次即予以双倍扣分再出现同类问题予以4倍扣分以此类推同类问题全年累计大于3次予以双倍扣分12科室如何做好-护理质量管理PPT课件

日常管理—知晓护理质量监控指标目标值.13科室如何做好-护理质量管理PPT课件

日常管理—熟悉护理质量监控指标说明书.14科室如何做好-护理质量管理PPT课件

科室专科督查表.15科室如何做好-护理质量管理PPT课件

6w科室督查表.16科室如何做好-护理质量管理PPT课件

护理部查检表.17科室如何做好-护理质量管理PPT课件

日常管理—持续改进标准化.胃管绿色标识腹腔引流管黄色标识PICC红色标识18科室如何做好-护理质量管理PPT课件

质量管理日反馈周反馈月反馈年总结.19科室如何做好-护理质量管理PPT课件

日常管理—督查反馈.专科个性化晨会内容周重点：W1：上周工作总结，本周工作安排；W2、W4：医护成组查房；W3：晨会培训；W5：规范化交接班20科室如何做好-护理质量管理PPT课件

质量督查反馈—周总结.21科室如何做好-护理质量管理PPT课件

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质量督查反馈—月总结.23科室如何做好-护理质量管理PPT课件

质量督查反馈—季度总结.24科室如何做好-护理质量管理PPT课件

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科室护理质量监测指标看板.26科室如何做好-护理质量管理PPT课件

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质量督查反馈—年度总结.28科室如何做好-护理质量管理PPT课件

护理不良事件总数25.2020201510502018年2017年29科室如何做好-护理质量管理PPT课件

护理不良事件人员、年资、职称分布情况1073206410812＜5年＞5年，＜10年＞10年护理不良事件数20171510530护师主管护师222111111113310.501.522.533.5胡呈慧姜鲜银李凯霖彭芳王灿郭纯曾必云刘芳芳陈华彭珊余婕姚维曾丹不良事件数.30科室如何做好-护理质量管理PPT课件

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第二部分质量工具的应用PART03.32科室如何做好-护理质量管理PPT课件

质量管理工具的应用—品管圈.疼爱圈33科室如何做好-护理质量管理PPT课件

质量管理工具的应用—品管圈.对策一对策名称建立”疼痛关爱病房各项管理制度与流程，明确工作人员职责真因疼痛管理制度流程不完善改善前：无“疼痛关爱病房”工作管理制度无“疼痛关爱病房”病房护士职责未设立疼痛联络员，无疼痛联络员职责无“疼痛关爱病房”疼痛评估制度对策内容：成立以科主任、护士长为首的科室疼痛质控小组制定“疼痛关爱病房”工作管理制度；对