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软件技术支持合同5篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（技术支持方）：_________________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件技术支持服务达成以下协议：

一、合同背景

鉴于甲方需要使用并维护其软件系统，乙方具备相关软件技术知识和经验，甲方委托乙方提供软件技术支持服务。

二、合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在软件技术支持服务过程中的权利与义务，保证软件系统的稳定运行和持续改进。

三、服务内容

1.乙方为甲方提供软件安装、调试服务，确保软件正常运行。

2.乙方为甲方提供软件使用培训，确保甲方人员熟练掌握软件操作。

3.乙方提供软件日常维护和故障排查服务，保障软件系统的稳定运行。

4.乙方根据甲方需求，对软件进行定制开发，以满足甲方特殊需求。

5.乙方提供软件版本更新和升级服务，确保甲方使用最新软件版本。

四、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

五、服务费用

1.乙方提供软件技术支持服务的费用为人民币________元。

2.付费方式和时间：_________________________。

六、双方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件技术支持服务。

2.甲方应按时支付乙方提供的服务费用。

3.乙方应按时为甲方提供软件技术支持服务，确保服务质量。

4.乙方应对甲方提供的软件信息保守秘密，不得外泄。

5.双方应共同协作，维护软件系统的稳定运行。

七、违约责任

1.若甲方未按时支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方的违约责任。

2.若乙方未按照本合同约定提供软件技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.若因乙方原因导致甲方软件系统故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、合同变更与解除

1.双方可协商变更本合同内容，并签订书面补充协议。

2.本合同自签订之日起生效，有效期届满后自动终止。若双方继续合作，可续签合同。

3.若因不可抗力导致本合同无法履行，双方可协商解除合同。

九、争议解决

因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：_________________________（签字/盖章）

乙方（技术支持方）：_________________________（签字/盖章）

日期：____年__月__日

篇2

甲方（客户）：___________________________

乙方（技术支持方）：___________________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件技术支持服务达成以下协议：

一、合同背景

鉴于甲方需要使用并维护其软件系统，乙方具备在软件技术领域的专业知识和技能，甲方特委托乙方提供软件技术支持服务。

二、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，规定乙方为甲方提供软件技术支持服务的范围、内容、方式及期限等。

三、合同范围

1.乙方应向甲方提供软件安装、调试、配置及优化服务。

2.乙方应提供软件使用培训，确保甲方人员熟练掌握软件操作。

3.乙方应提供软件故障排查及解决服务，保障甲方软件系统的稳定运行。

4.如甲方需要，乙方应提供软件升级、更新及版本迭代服务。

四、服务内容

1.乙方应根据甲方的需求，提供详细的软件技术支持方案。

2.乙方应确保所提供的技术支持服务符合甲方的业务需求和技术标准。

3.乙方应建立专门的技术服务团队，为甲方提供及时、高效的技术支持。

4.乙方应向甲方提供技术支持过程中的相关文档、资料及技术支持记录。

五、服务方式及期限

1.服务方式：乙方通过远程在线支持、电话支持、现场支持等方式为甲方提供技术支持。

2.服务期限：本合同签署之日起至____年____月____日止。

六、双方义务

1.甲方应提供清晰的业务需求及技术支持要求。

2.甲方应为乙方提供必要的工作条件及协助。

3.乙方应按照合同约定为甲