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市场营销状况调查问卷

公司：填写人姓名：职位：联系方式：

第一部分：营销组织结构

Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员（这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等），他们的职位状况是以下哪种方式：

全部是专职

1

全部是兼职

2

专职与兼职相结合

3

其他：（请注明__________________）

4

Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门?

是

1

否

2

跳答Q4题

Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是?

———————————————————————————

Q3_1.目前,该部门有多少员工?（本题完成后请跳答Q6题）

———————————————————————————

其中：负责销售：_______人；负责市场推广：_______人；负责客户维护：______人

Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?（可多选）

办公室

1

业务拓展部

2

每个业务部门负责各自的营销活动

3

其他:(请详细注明)

9

Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?（可多选）（本题完成后请跳答Q7题）

负责销售：

公司领导

1

各部门领导

2

各部门具体业务人员

3

其他:(请详细注明)

9

负责市场营销推广：

公司领导

1

各部门领导

2

各部门具体业务人员

3

其他:(请详细注明)

9

负责客户维护：

公司领导

1

各部门领导

2

各部门具体业务人员

3

其他:(请详细注明)

9

Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?（可多选）

参与销售：

公司领导

1

各部门领导

2

各部门具体业务人员

3

其他:(请详细注明)

9

参与市场营销推广：

公司领导

1

各部门领导

2

各部门具体业务人员

3

其他:(请详细注明)

9

参与客户维护：

公司领导

1

各部门领导

2

各部门具体业务人员

3

其他:(请详细注明)

9

Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些？（可多选）

负责销售：

销售提成

1

奖金

2

绩效工资

3

其他:(请详细注明)

9

没有任何具体激励机制

99

负责市场营销推广：

销售提成

1

奖金

2

绩效工资

3

Q14.请您详细描述一下，过去一年中，您所在的公司采取的最好的市场活动（包括广告、活动、展会、印刷品等）的具体情况:

活动具体情况（包括过程及大致费用）：

___________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

活动内容的优点及不足：

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

第三部分：营销活动存在的问题

Q15.目前,您认为公司在营销方面存在哪些问题？（可多选）

服务质量不够高，或者不能实现标准化、全国统一

1

服务收费不合理

2

仅靠自己的销售队伍，力量有限，没有其他推广渠道，渠道单一

3

广告等推广工作做的不够，或者不合理

4

公关活动不足或很不到位

5

售后服务不够及时、有效

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客户关系