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江苏会议茶水培训课件.pptx

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江苏会议茶水培训课件REPOR;目录茶水服务概述茶叶知识及分;PART01茶水服务概述REP;茶水服务是为会议、商务洽谈等场;通过提供适宜的茶水,可以营造出;语言得当服务人员在与与会者交流;PART02茶叶知识及分类RE;茶叶的起源据历史记载,茶叶起源;绿茶绿茶是不发酵的茶,口感清爽;鉴别茶叶主要从外形、色泽、香气;PART03茶具选择与使用RE;茶壶用于泡茶,材质多样,如紫砂;茶具选择原则与技巧选择无毒无害;及时清洗专用清洁剂定期消毒正确;PART04泡茶技巧与方法RE;泡茶基本步骤与注意事项温壶温杯;高提水壶,让水由高处向下冲去,;每次使用前后都要清洗茶具,避免;白茶用85℃左右的水温冲泡,避;(此处可插入泡茶实践操作演示的;PART05茶水服务流程与规范;了解需求仔细倾听客户对茶水的具;根据客户需求和茶叶类型,选择合;茶水服务将泡好的茶水倒入公道杯;123及时清理使用过的茶具,将;PART06会议期间茶水服务注;提前烧好开水并冷却至适宜温度,;每次更换茶叶时,要清洗茶具,去;在会议开始前,与客户确认好茶水;关注客户需求并提供个性化服务在;PART07总结与展望REPO;包括仪容仪表、言谈举止、服务流;通过培训,我更加明白了服务意识;03加强与同事的沟通和协作为了;THANKS感谢观看REPOR

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