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物业客服主管年终总结演讲;目录;01;年度工作重点及目标完成情况;调查结果显示，大部分客户对物业服务表示满意，特别是在维修、保洁和绿化方面。;维修服务案例;;02;完善服务流程;;主动与业主沟通，了解他们的需求和意见，及时解决他们的问题。;;03;;积极推行
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