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计算机维护及计算机技术支持服务协议6篇

篇1

本协议由以下双方签订：

甲方（委托方）：_______________

乙方（受托方）：_______________

鉴于甲方需要计算机维护及技术支持服务，乙方愿意提供相应的服务，双方本着互惠互利、诚实信用的原则，经友好协商，签订本协议。

一、服务范围

乙方提供的服务范围包括：

1.计算机硬件维护：对甲方提供的计算机硬件设备进行维护，包括但不限于电脑、笔记本、服务器等。

2.计算机软件支持：为甲方提供的计算机软件提供技术支持，包括但不限于操作系统、办公软件、专用软件等。

3.网络维护：对甲方提供的网络系统进行维护，包括但不限于局域网、广域网、互联网等。

4.技术咨询：为甲方提供技术咨询服，解答甲方在计算机技术方面的问题。

二、服务方式

乙方提供服务的方式包括：

1.现场服务：乙方派遣技术人员到甲方现场提供服务。

2.远程服务：乙方通过远程通信方式为甲方提供服务，如电话、电子邮件、远程桌面等。

3.产品安装与调试：乙方为甲方安装和调试相关计算机软硬件产品。

4.培训服务：乙方为甲方提供技术培训服务，提高甲方技术人员的技能水平。

三、服务响应时间

乙方承诺在接到甲方服务请求后，及时做出响应，具体响应时间根据服务类型和紧急程度而定，但最长不超过_____________。

四、服务费用与支付方式

1.服务费用：根据乙方提供的服务类型、服务范围、服务响应时间等因素，双方协商确定服务费用。

2.支付方式：甲方按照双方约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。

3.发票与税务：乙方提供合法有效的服务发票，并依法纳税。

五、保密条款

1.保密义务：双方应对涉及对方商业机密、技术机密、个人隐私等信息严格保密，并采取合理的保密措施。

2.保密期限：双方保密义务自协议签订之日起持续_____________年。

3.保密违约责任：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。

六、违约责任

1.乙方如未能按照本协议约定提供服务，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

2.甲方如未能按照本协议约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。

3.双方在履行本协议过程中，如因一方过错导致另一方经济损失的，过错方应承担全部赔偿责任。

七、争议解决与适用法律

1.争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.适用法律：本协议的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

八、其他条款

1.协议生效与终止：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_____________年。协议期满前，双方可协商续签或终止协议。

2.不可抗力：因不可抗力因素（如战争、自然灾害等）导致一方不能履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内恢复履行能力。

3.权利保留：一方未行使或部分行使本协议项下的权利，并不构成对该方权利的放弃或限制。

4.法律适用及管辖权：本协议适用中华人民共和国法律，并由双方协商确定管辖法院。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方提供计算机维护及计算机技术支持服务达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供计算机维护及计算机技术支持服务，包括计算机硬件和软件维护、系统故障排查与解决、系统优化与升级、数据备份与恢复等服务。

二、服务期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_____年。期满后，双方可根据实际情况续签本协议。

三、服务方式

1.远程维护：通过远程桌面等方式，对甲方计算机进行远程维护和技术支持。

2.现场维护：必要时，乙方将派遣技术人员到甲方现场进行计算机维护和技术支持。

四、服务费用

1.远程维护费用：每次远程维护服务结束后，甲方需支付乙方相应的维护费用。具体费用根据维护内容和难度而定，详细费用明细将在每次维护服务后由双方协商确定。

2.现场维护费用：每次现场维护服务结束后，甲方需支付乙方相应的维护费用。具体费用根据维护内容和难度而定，详细费用明细将在每次维护服务后由双方协商确定。

五、服务保障

1.乙方将确保提供服务的计算机技术人员具备相应的技能和经验，