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决胜未来：智能银行创新
深化数字化转型，引领金融服务新纪元
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Agenda
银行服务创新趋势
数字技术与人工智能
消费者需求变化
竞争对手的创新实践
银行功能与服务
01.银行服务创新趋势
商业银行面临挑战和机遇
商业银行服务挑战
数字化技术应用实践
个性化智能投资
科技公司合作转型
创新与改进服务
02.数字技术与人工智能
商业银行探索数字化技术应用
数字化技术银行影响-金融科技变革
银行人工智能应用
数字化技术发展趋势
03.消费者需求变化
商业银行需改进服务和创新业务
消费者个性化需求
数字化时代消费期望
消费者变化需求趋势
04.竞争对手的创新实践
商业银行关注竞争对手服务创新
保持银行核心竞争力
借鉴竞争对手创新
竞争对手服务创新
05.银行功能与服务
商业银行的定义和服务范围
商业银行的定义与角色
基本银行服务
其他服务分类
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