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2025年物业运营管理运营服务合同

合同/协议编号：____________

甲方：___________

乙方：___________

鉴于甲方拥有位于___________的物业，为提高物业运营管理水平，确保物业正常运行，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供物业运营管理服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保甲方物业的运营管理工作高效、有序地进行，为甲方及物业使用者创造一个舒适、安全的居住和工作环境。

二、合同背景

甲方为提高物业运营管理水平，保障物业正常运转，决定委托乙方提供物业运营管理服务。经甲乙双方友好协商，达成一致意见，特订立本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，负责甲方物业的日常管理、维护、修缮和清洁工作，确保物业设施设备的正常运行。

1.2乙方应负责物业的安全保卫工作，包括但不限于门卫管理、巡逻监控、消防管理等工作。

1.3乙方应负责物业的绿化养护、环境卫生管理、公共区域的管理和维护工作。

1.4乙方应负责物业的客服工作，包括但不限于受理业主投诉、处理业主建议、提供物业咨询服务等。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保物业的日常运营管理工作符合国家及地方相关法律法规的规定。

2.2乙方应保证物业设施设备处于良好状态，定期进行检查、维修和保养。

2.3乙方应确保物业环境整洁，绿化率达到规定标准。

2.4乙方应保证物业安全，定期开展安全检查和演练，提高物业防范能力。

三、价格支付

3.1本合同服务费按月结算，甲方应在每月____日前向乙方支付当月服务费。

3.2服务费的具体金额由双方协商确定，并在本合同附件一《物业运营管理服务费用明细表》中列明。

3.3甲方支付的服务费包含乙方为甲方提供物业运营管理服务的全部费用，不包括甲方自行产生的其他费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及物业运营管理过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息均负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方提供的保密信息。

五、违约责任

5.1若乙方未按约定履行服务义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2若甲方未按约定支付服务费，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

5.3若双方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

7.2本合同期满后，如双方同意续签，应在本合同期满前____日内签订续签协议；否则，本合同自动终止。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业运营管理服务，确保服务质量达到约定标准。

1.2甲方有权监督乙方的工作进度和质量，对乙方的工作提出意见和建议。

1.3甲方有权对乙方违反合同约定或造成甲方损失的行为提出书面整改要求。

1.4甲方应按合同约定支付乙方服务费用，并保证支付方式的及时性和准确性。

1.5甲方应提供必要的协助和支持，包括但不限于提供物业相关资料、配合乙方进行设施设备的检查和维修等。

1.6甲方应维护物业的正常使用秩序，对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用，并有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。

2.2乙方应按照合同约定提供物业运营管理服务，确保服务质量达到约定标准。

2.3乙方应定期向甲方报告工作进展情况，包括但不限于工作计划、实施情况、存在问题及改进措施等。

2.4乙方应遵守国家法律法规和物业管理规定，确保物业运营管理工作的合法性。

2.5乙方应接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议进行及时整改。

2.6乙方应建立健全内部管理制度，确保物业运营管理工作的规范性和高效性。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，包括定期召开会议、工作汇报、信息交流等，以保持信息畅通和工作协调。

3.2双方应建立信息共享制度，确保在物业运营管理过程中获取的信息能够及时、准确地传递给对方。

3.3双方应共同制定物业运营管理方案，包括年度工作计划、专项工作计划等，确保工作有序推进。

3.4双方应建立应急处理机制，针对突发事件或紧急情况，能够迅速采取措施，保障物业的正常运营。

3.5双方应建立费用结算制度，确保服务费用的合理、及时结算。

3.6双方