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财务2025.01

数字化转型背景下华为公司财务绩效研究

张雅茹何龙斌

（陕西理工大学陕西汉中723001）

摘要：数字化转型已经成为现代企业发展的重要趋势。对于全球化的高科技公司，如华为，数字化转型不仅是技术的变

革，更是企业在面对复杂市场环境时的战略调整。华为公司作为全球领先的ICT企业，其数字化转型影响了公司在多个维度

的运营与管理。文章通过分析华为公司的数字化转型过程，揭示数字技术对企业运营、财务管理、供应链管理以及客户服务的

多重影响。本研究聚焦以下关键问题：数字化转型如何影响华为的运营效率和财务绩效？数字技术在华为供应链管理与客户

服务中的应用效果如何？

关键词：数字化转型；会计行业；华为公司

中图分类号：F27文献识别码：ADOI：10.19932/j.cnki.22-1256/F.2025.01.120

数字化转型是指企业通过运用大数据、云计算、物联网、全球产业数字化转型。通过双轮驱动、行业定制化解决方案

人工智能等先进的数字技术对业务流程、组织架构、运营模和全球生态合作，华为正在逐步实现其成为全球领先的数字

式进行全面改造，以实现企业业务效率提升、客户体验优化化转型推动者的目标。

和新商业模式构建的过程。在企业管理中，数字化转型不仅（三）华为公司数字化转型的驱动因素

影响内部运营效率，还可以通过数字化手段提升对外部供应华为公司数字化转型的驱动因素可以从外部环境和内

链的管理能力、优化客户服务体验，为企业创造更多的创新部战略两个方面进行分析，这些因素共同推动了华为在全球

机会。数字技术可以深刻改变企业的财务管理、供应链管范围内实施其数字化转型战略。华为的数字化转型由多重

理、市场营销以及人力资源管理等多个方面。通过自动化和因素驱动，包括市场需求变化、技术创新、全球竞争、内部效

数据驱动的决策机制，企业可以减少运营成本，提高竞争力。率提升、生态系统建设、政策支持以及可持续发展目标。这

本文采用定量分析与定性分析相结合的方法，分析华为公司些因素共同推动了华为在全球范围内加速落实数字化战略，

公开的财务数据及相关行业报告，通过实证研究探讨数字化为公司在不断变化的全球科技竞争格局中保持领先地位奠

转型对华为的具体影响。定了坚实基础。

一、华为公司数字化转型的背景二、数字化转型对华为公司业务的影响

（一）华为公司概述（一）运营效率的提升

华为公司成立于1987年，主要从事ICT（信息与通信技数字技术使得华为在内部管理系统中实现了自动化和

术）基础设施建设及智能终端产品的生产与销售，现已成为数据驱动的决策。例如，使用大数据和人工智能进行预测分

全球规模数一数二的通信设备供应商。华为2020年财报显析，可以帮助企业提高生产效率、优化资源配置。华为通过

示，公司在5G技术、智能终端和云计算等领域取得了显著成ERP（企业资源计划）系统和AI技术的结合，提升了采购、生

绩，市场份额和技术优势表现突出。根据官方数据，截至产和物流环节的自动化程度，减少了人为干预，提高了运营

2020年底，华为在全球范围内部署了超过300个5G商用网效率。利用物联网技术，华为实现了对设备状态的实时监控

络；华为在智能手机领域表现优异，其在全球智能手机市场和预防性维护，减少了设备故障率和维护成本。

的份额约为14.6%，位居全球第三，仅次于三星和苹果；此外，（二）财