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护理安全与优质服务;目录;01;;患者身份识别;负责患者的生活护理、病情观察、治疗配合等工作,确保患者得到及时、专业、全面的护理服务。;护理安全管理制度;02;优质服务内涵及特点;;;;03;通过全面、系统地评估病人的生理、心理、社会和环境等方面,识别潜在的护理风险。;;优化护理环境;制定针对各种可能出现的护理风险的应急预案,包括应急流程、人员调配、物资准备等,以便在风险发生时迅速应对。;04;每次执行医嘱时,要认真核对患者姓名、住院号、床号等信息,确保正确无误。;正确执行医嘱,保证用药安全;严格执行无菌技术操作规范;定时巡视病房;05;;;医护人员要严格执行手卫生规范,减少手部细菌的传播。;;06;患者教育内容和方法;出院计划;;;THANKS
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