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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版不锈钢宣传栏安装工程售后服务合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语

1.2专用术语

2.合同双方

2.1甲方法定代表人（或负责人）姓名

2.2甲方法定代表人（或负责人）身份证号码

2.3乙方名称

2.4乙方法定代表人（或负责人）姓名

2.5乙方法定代表人（或负责人）身份证号码

3.合同标的

3.1工程名称

3.2工程地点

3.3工程规模

3.4工程内容

4.合同期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

5.售后服务范围

5.1基础保修服务

5.2延长保修服务

5.3定期检查服务

5.4故障排除服务

5.5技术支持服务

6.售后服务标准

6.1响应时间

6.2服务质量

6.3故障排除时效

6.4技术支持方式

7.售后服务费用

7.1基础保修费用

7.2延长保修费用

7.3定期检查费用

7.4故障排除费用

7.5技术支持费用

8.服务流程

8.1报修流程

8.2服务提供流程

8.3服务验收流程

9.责任与义务

9.1甲方的责任和义务

9.2乙方的责任和义务

10.违约责任

10.1甲方的违约责任

10.2乙方的违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

14.合同终止

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止后的处理

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同术语

（1）合同指本《二零二五版不锈钢宣传栏安装工程售后服务合同》。

（2）甲方指委托乙方提供不锈钢宣传栏安装工程售后服务的单位或个人。

（3）乙方指接受甲方委托，提供不锈钢宣传栏安装工程售后服务的单位或个人。

（4）工程指甲方委托乙方安装的不锈钢宣传栏工程。

（5）售后服务指乙方在合同约定的期限内，对工程提供的维护、保养、故障排除、技术支持等服务。

1.2专用术语

（1）基础保修服务指乙方在工程验收合格后，对工程提供的免费保修服务。

（3）定期检查服务指乙方定期对工程进行检查，确保工程正常运行的服务。

（4）故障排除服务指乙方在接到甲方故障报修后，及时响应并提供故障排除的服务。

（5）技术支持服务指乙方为甲方提供的技术咨询服务，包括但不限于设备操作指导、故障诊断等。

第二条合同双方

2.1甲方法定代表人（或负责人）姓名：

2.2甲方法定代表人（或负责人）身份证号码：05678

2.3乙方名称：技术服务有限公司

2.4乙方法定代表人（或负责人）姓名：

2.5乙方法定代表人（或负责人）身份证号码：876543210987654321

第三条合同标的

3.1工程名称：公司不锈钢宣传栏安装工程

3.2工程地点：市区路号

3.3工程规模：总面积为100平方米

3.4工程内容：不锈钢宣传栏的设计、制作、安装及售后服务

第四条合同期限

4.1合同生效日期：2025年1月1日

4.2合同终止日期：2028年12月31日

第五条售后服务范围

5.1基础保修服务

（1）工程验收合格后，乙方提供一年基础保修服务。

（2）基础保修服务包括但不限于设备故障排除、部件更换等。

5.2延长保修服务

（1）甲方可在基础保修期满后，与乙方协商延长保修服务。

（2）延长保修服务期限和费用由双方另行约定。

5.3定期检查服务

（1）乙方每年对工程进行两次定期检查，确保工程正常运行。

（2）定期检查内容包括但不限于设备运行状态、部件磨损程度等。

5.4故障排除服务

（1）甲方发现工程出现故障时，应及时通知乙方。

（2）乙方接到故障通知后，应在24小时内响应并提供故障排除服务。

5.5技术支持服务

（1）乙方为甲方提供24小时技术支持。

（2）技术支持服务内容包括但不限于设备操作指导、故障诊断等。

第六条售后服务标准

6.1响应时间

（1）乙方接到甲方故障报修后，应在24小时内响应。

（2）故障排除服务应在接到报修后48小时内完成。

6.2服务质量

（1）乙方提供的售后服务应达到国家相关标准和甲方要求。

（2）乙方应保证服务过程中，不损坏甲方设备。

6.3故障排除时效

（1）乙方在接到故障报修后，应在48小时内完成故障排除。

（2）特殊情况需延长排除时效的，乙方应提前通知甲方。

6.4技术支持方式