2024年度高端住宅小区物业综合服务管理协议3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度高端住宅小区物业综合服务管理协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务范围及内容

2.1物业服务项目

2.2物业服务标准

2.3服务时间及工作班次

3.服务费用及支付方式

3.1物业服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用结算时间

4.物业管理用房及设施设备

4.1物业管理用房

4.2设施设备维护保养

4.3设施设备更新改造

5.物业安全管理

5.1安全防范措施

5.2安全责任划分

5.3应急处理预案

6.业主权益保障

6.1业主大会制度

6.2业主委员会职责

6.3业主投诉处理

7.物业服务合同期限

7.1合同期限

7.2合同续签

7.3合同解除

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约纠纷解决

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2通知方式

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同附件

13.1附件一：物业服务项目清单

13.2附件二：物业服务标准

13.3附件三：物业管理用房及设施设备清单

14.合同附件

14.1附件四：合同双方授权委托书

14.2附件五：合同履行情况记录表

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.服务范围及内容

2.1物业服务项目

（1）小区公共区域清洁、绿化、养护

（2）小区公共区域安全巡逻

（3）小区公共区域设施设备维护

（4）小区公共区域秩序维护

（5）小区业主入住、装修管理

（6）小区物业维修服务

（7）小区业主活动组织与协调

2.2物业服务标准

（1）公共区域清洁：每日至少2次，保持清洁卫生

（2）绿化养护：每月至少1次，保持绿化带整洁美观

（3）安全巡逻：24小时不间断，确保小区安全

（4）设施设备维护：每月至少1次，确保设施设备正常运行

（5）秩序维护：24小时监控，维护小区秩序

（6）业主入住、装修管理：按照相关规定办理手续，确保施工安全

（7）物业维修服务：接到报修后，24小时内响应，及时处理

2.3服务时间及工作班次

物业服务时间为每日早6点至晚12点，实行24小时值班制度。

3.服务费用及支付方式

3.1物业服务费用

物业服务费用为每平方米[单价]元，按月收取。

3.2费用支付方式

业主应于每月[具体日期]前将物业服务费用支付至乙方指定账户。

4.物业管理用房及设施设备

4.1物业管理用房

乙方负责小区物业管理用房的日常管理和维护，确保其正常使用。

4.2设施设备维护保养

乙方负责小区公共设施设备的定期检查、维护和保养，确保其正常运行。

4.3设施设备更新改造

对于需要更新改造的设施设备，乙方应根据实际情况制定方案，并报甲方同意后实施。

5.物业安全管理

5.1安全防范措施

（1）小区出入口设置门禁系统，实行24小时监控

（2）小区内设置消防设施，定期检查

（3）定期开展消防安全培训

（4）建立应急预案，应对突发事件

5.2安全责任划分

（1）乙方负责小区公共区域的安全管理

（2）业主负责自身及家庭成员的安全管理

5.3应急处理预案

（1）火灾：立即启动应急预案，组织人员疏散，拨打119报警

（2）盗窃：立即报警，并采取措施保护现场

（3）其他突发事件：根据实际情况，采取相应措施

6.业主权益保障

6.1业主大会制度

（1）业主大会每季度至少召开一次

（2）业主大会由业主委员会负责组织

6.2业主委员会职责

（1）代表业主参与小区管理

（2）监督物业服务工作

（3）维护业主合法权益

6.3业主投诉处理

（1）业主投诉应向业主委员会或乙方提出

（2）乙方应在接到投诉后[具体时间]内予以处理

（3）处理结果应及时通知业主

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准

（2）乙方