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培训部Flora绩效管理培训2016年202X1专业名词的定义1绩效考核绩效管理绩效周期绩效计划绩效沟通2二.绩效管理步骤绩效目标的设立,形成工作期望记录绩效表现提供辅导与帮助实施绩效考核绩效考核反馈面谈,制订绩效改进计划绩效考核结果的运用绩效管理和绩效考核的区别和联系01绩效考核只是绩效管理过程中一个局部环节,只出现在特定的时点.绩效管理的工作重点除了绩效考核以外,还包括绩效目标的设定和分解,绩效跟踪,沟通反馈,指导辅助,绩效改善计划的制订等一系列环节.02绩效管理主要面向未来,侧重于信息的沟通,帮助指导和由此带来的绩效提高.其中,沟通贯穿于整个过程，而绩效考核主要面向过去，只侧重于对以往业绩的考核和判断．03绩效考核和素质考评的区别和联系素质考评是对员工工作前条件的分析和确定，它为人与事的配置提供科学依据，而绩效考核是对员工工作后的结果的分析和运用，它对配置的优劣进行科学的检查．素质考评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准，而绩效考核主要对事与结果进行考查，以职责任务要求为标准．五．绩效考核意义和作用绩效考核是一种有效的监督控制的手段．按劳分配必须以绩效考核结果为依据，是薪酬管理的重要支撑配套工具．可以评估员工对现任程度，其发展潜力，能为员工职位的调迁，升降以及学期工作总结淘汰提供客观依据．绩效考核能发现员工长处与不足，对他的长处应注意巩固和发扬，对其不足则需施行辅导与培训．具有促进上下级沟通，了解彼此对对方期望的作用．考核结果可提供给生产，供应，销售，财务等其它职能部门，供制定有关决策时作为参考依据．六．绩效考核的分类1按考核的对象划分：普通员式．管理人员，技术人员，销售和研发人员考核．32按考核的目的：例行．晋升．转正，评定职称．培训考核．按时间的间隔的性质划分：定期和不定期，定期又分为月．季．半年和一年期考核．01按考核主体划分：上级．自我．同事．下级和外部考核．综合以上各种方法的立体考核．03考核标准设计方法：绝对标准和相对标准．02按考核方式：口头．书面．直接和间接．个别和集体考核．七．绩效考核模式直接上级考核同级同事考评自我考评直接下属考核间接上级考核外部专家考核和顾问考核考核小组考评３６０度考评ＫＰＩ考核ＢＳＣ考核目标管理考核主管述职考核八．绩效考核遵循的原则明确公开的原则客观考评的原则与工作相关原则密切相关者考核原则注重反馈原则差异化和公平性相结合的原则可行性和实用性相结合的原则参与原则九、可行性和实用性应考虑：可行性绩效目标的可实现性和绩效标准相关的资料来源潜在问题分析，准备应变措施

实用性考核手段是否有助于组织目标的实现考核的方法和手段是否和相应的岗位以及考核的目的相适应