系统与管理信息系统.pptVIP

01信息系统（IS,InformationSystem），最近的用法，05理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管03信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生02是MIS的引申，多数场合IS/MIS可互换概念。04信息的系统。以计算机为基础的信息系统是结合管理决策提供支持的系统。06信息系统计算机科学管理科学管理理论运筹学信息系统技术角度管理行为角度高级管理人员（决策、计划）中级管理人员（控制、决策）知识工作系统职能人员经理支持系统决策支持系统市场子系统生产子系统财务子系统其它子系统中央数据库管理信息系统业务信息系统管理信息系统概念图从管理信息系统的概念图上，我们可以看出：管理信息系统是一个人机系统。机器：计算机硬件和软件（业务信息系统、知识工作系统、决策和经理支持系统），各种办公设备和通讯设备。人员：高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员。人机系统01辅助决策，所有的决策由人来完成02综合性03一体化或集成系统04具有统一规划的数据库05面向管理决策06运用数学模型分析数据，辅助决策07管理信息系统的特点管理信息系统的组成要素系统平台硬件

包括计算机、必要的通信设备等；软件

系统软件、实用软件和应用软件等；数据资源

是实现信息技术辅助企业管理的基础；软件运行的基础2341相关人员企业最高层领导、CEO、CIO、中层管理人员、业务主管、业务人员、系统分析人员、系统设计人员、维护人员等企业管理制度与规范管理思想与理论02010304MIS设计和运行的保证系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能部件及部件的运动，作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。（2）整体性（3）层次性系统组织表现出等级性系统要素中，存在子系统，子系统的要素中又包含更低一层的子系统从上至下组成金字塔结构，逐层具体化结构化方法就是考虑到系统的层次性，采取从抽象到具体、逐步求精的方法对系统进行研究。将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止。1相关性系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。2（4）可分性稳定性系统存在质变，通过失稳而发生突变性系统能够保持和恢复原来的有序状态、结构和功能稳定不是绝对的，在发展中求稳定21一个开放的系统为可生存下去，必须适应环境的变化。通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性”以适应环境。（8）环境适应性案例：IBM的变革IBM公司长达80年的历史，其实就是一部美国高科技发展的历史，在一定程度上，也可说是国际计算机发展的历史。美国《时代周刊》曾经撰文谈到IBM：“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的。它像一支数量庞大、装备精良而又组织严明的集团军，浩浩荡荡挺立于世。没有任何企业会对世界产业和人类生活方式带来并将带来如此巨大的影响。”创业80多年，IBM在全球159个国家和地区，曾为上万家企业做过信息服务。上世纪50年代至80年代初期，世界计算机发展的历史经历了大型电脑和小型电脑阶段。IBM在此期间一直处于坚如磐石的霸主地位。80年代初期至90年代中期，个人电脑与网络时代来临，尽管IBM公司率先推出了个人电脑，但是，由于外部的激烈竞争与内部的管理机制问题，IBM逐渐褪去了昔日的光环。面对瞬息万变的市场，IBM集权化的组织结构和官僚化的管理模式，已不再能很好地适应市场的新变化。从纯收入上看，1990年盈利超过60亿美元，而1991年却一下子亏损近30亿美元，1992年亏损50亿美元，1993年亏损更高达80亿美元。同时，其主要产品的市场占有率和公司的股票价格也出现下跌趋势。这一切都在显示着巨大的衰落。案例：IBM的变革0102伯纳德花纹1900年，法国的伯纳德(Bernard，Henri)首次发现了蜂巢状的自组织花纹。在一个透明的碟子里加入一些液体，在炉子上加热，液体在竖直方向上便产生一个温度差。当液层顶部和底部之间的温度差达到一个阈值后，对流开始，下层较热的液体流入上面较冷的部分。这时由于浮力、热扩散、粘滞力三种作用的耦合而形成液面上大范围规则的蜂巢状花纹（“伯纳德花纹”）六边形网格。液体的传热方式由热传导过渡到了对流，每个六角形中心的液体向上流动，边界处液体向下流动。这是对流与抑止因素(黏性和热扩散)竞争的结果。这种蜂巢结构的尺度约为分子间距的一亿倍。为了形成这种蜂巢状的对流单元，无数分子必须遥相呼应、协调行动。二、系统