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半年内保修协议书范本

尊敬的用户：

本保修协议书（以下简称“协议”）由以下双方签订，旨在明确产品保修范围、保修期限、保修责任及双方的权利和义务。本协议自双方签字盖章之日起生效。

一、协议双方

1.甲方（供应商）：[供应商名称]

联系地址：[供应商地址]

联系电话：[供应商电话]

法定代表人：[法定代表人姓名]

乙方（用户）：[用户名称]

联系地址：[用户地址]

联系电话：[用户电话]

法定代表人：[法定代表人姓名]

二、产品信息

1.产品名称：[产品名称]

2.产品型号：[产品型号]

3.产品编号：[产品编号]

4.生产日期：[生产日期]

5.交货日期：[交货日期]

三、保修期限

1.保修期限：自产品交货之日起，为期[保修月数]个月。

2.保修范围：在保修期限内，因产品质量问题导致的故障，甲方将免费提供维修或更换服务。

四、保修条件

1.乙方在使用过程中，应按照产品说明书的要求进行操作，避免因不当使用导致的产品损坏。

2.乙方在发现产品故障时，应及时联系甲方进行保修，并提供以下资料：

（1）本协议书原件；

（2）产品购买凭证；

（3）产品使用说明书；

（4）产品故障现象描述。

五、保修责任

1.甲方对在保修期限内出现的故障，负责免费维修或更换同型号、同规格的产品。

2.甲方在接到乙方保修申请后，应在[响应时间]内予以答复。

3.保修服务由甲方指定的维修服务中心提供。

六、免责条款

1.因乙方原因导致的损坏，甲方不予保修。

2.因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的损坏，甲方不予保修。

3.因产品正常磨损、老化导致的故障，甲方不予保修。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

签订日期：签订日期：

九、保修服务流程

1.乙方在发现产品存在故障时，应首先联系甲方提供的客服电话或通过官方客服平台进行咨询。

2.甲方客服在接到乙方反馈后，将根据故障情况指导乙方进行初步检查，并提供可能的解决方案。

3.若故障无法通过远程指导解决，乙方需将产品送至甲方指定的维修服务中心。

4.维修服务中心在收到产品后，将进行初步检测，确认故障原因。

5.若确认故障属于保修范围内，维修服务中心将提供免费维修服务；若不属于保修范围，将向乙方说明原因，并告知维修费用。

6.维修完成后，维修服务中心将通知乙方取回产品或安排快递送货上门。

十、保修记录

1.甲方将建立保修记录，详细记录每次维修或更换的情况。

2.乙方有权查阅和维护自己的保修记录，确保信息的准确性和完整性。

十一、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密义务不因本协议的终止而解除。

十二、协议终止

1.本协议在保修期限届满后自动终止。

2.在保修期限内，如因乙方违反本协议约定，甲方有权终止本协议。

3.本协议终止后，双方应按照协议约定处理未尽事宜。

十三、通知

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。

2.通知自发送之日起第三个工作日视为送达。

十四、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向产品所在地人民法院提起诉讼。

十五、不可抗力

1.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的事件。

2.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.在不可抗力事件持续期间，本协议的履行应相应中止；不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。

十六、附件

本协议附件包括但不限于以下内容：

1.产品详细规格说明书；

2.保修服务流程图；

3.联系方式表；

4.其他双方认为需要作为附件的内容。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

签订日期：