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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度光纤宽带安装与用户支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1光纤宽带安装工程范围

2.2用户支持服务内容

2.3合同期限

2.4合同价格

3.光纤宽带安装工程实施

3.1安装工程进度

3.2安装工程质量要求

3.3安装工程验收标准

3.4安装工程售后服务

4.用户支持服务

4.1用户支持服务方式

4.2用户支持服务时间

4.3用户支持服务内容

4.4用户投诉处理

5.付款方式及期限

5.1付款方式

5.2付款期限

5.3付款条件

5.4逾期付款责任

6.交付及验收

6.1工程交付

6.2验收程序

6.3验收标准

6.4验收争议处理

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1光纤宽带安装工程合同附件

12.2用户支持服务合同附件

12.3其他相关附件

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释顺序

13.3合同解释争议处理

14.其他约定事项

14.1合同变更

14.2合同补充

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：通信有限公司

1.2合同双方地址

甲方：市区路号

乙方：市区路号

1.3合同双方法定代表人或授权代表

甲方：

乙方：

1.4合同双方联系方式

甲方联系电话：0215678

乙方联系电话：02187654321

2.合同标的

2.1光纤宽带安装工程范围

包括但不限于：光纤线路铺设、光交接箱安装、室内光纤接入、终端设备安装调试等。

2.2用户支持服务内容

包括但不限于：光纤宽带网络故障排查、设备维护、技术支持、用户咨询解答等。

2.3合同期限

自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.4合同价格

光纤宽带安装工程总价为人民币壹佰万元整（￥1000000.00），用户支持服务费用为人民币伍拾万元整（￥500000.00），合计人民币壹佰伍拾万元整（￥1500000.00）。

3.光纤宽带安装工程实施

3.1安装工程进度

甲方应按照乙方提供的设计方案和施工图纸，在合同期限内完成光纤宽带安装工程。

3.2安装工程质量要求

安装工程应符合国家相关标准，确保工程质量达到优良等级。

3.3安装工程验收标准

安装工程完成后，双方应按照国家相关标准进行验收，验收合格后方可投入使用。

3.4安装工程售后服务

乙方应提供24小时售后服务，对安装工程中出现的问题进行及时处理。

4.用户支持服务

4.1用户支持服务方式

通过电话、网络、现场等多种方式为用户提供支持服务。

4.2用户支持服务时间

周一至周日，全天候提供服务。

4.3用户支持服务内容

包括但不限于：网络故障排查、设备维护、技术支持、用户咨询解答等。

4.4用户投诉处理

用户投诉应在接到投诉后24小时内进行处理，并及时向用户反馈处理结果。

5.付款方式及期限

5.1付款方式

甲方应按照合同约定，通过银行转账方式支付合同款项。

5.2付款期限

甲方应在合同签订后15个工作日内支付首期款项，剩余款项在工程验收合格后支付。

5.3付款条件

付款条件应符合国家相关法律法规和双方约定。

5.4逾期付款责任

甲方逾期付款的，应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。

6.交付及验收

6.1工程交付

乙方应在合同约定的期限内完成光纤宽带安装工程，并将工程交付甲方。

6.2验收程序

验收程序应按照国家相关标准进行，双方应在验收合格后签署验收报告。

6.3验收标准

验收标准应符合国家相关标准和合同约定。

6.4验收争议处理

验收过程中如出现争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。

8.保密条款

8.1保密信息范围

合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术