2025年药学社会实践报告 .pdfVIP

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

药学社会实践报告

实践报告是进行实践后的报告；是汇报实践过程和结果的一种方

式。以下是分享的药学社会实践报告，希望能帮助到大家!

药学社会实践报告

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，药品行业蒸蒸日上，药

品的种类也日益繁多。在人们生病时，需要药物的治疗，药店对于大

多数人来说，则是一个方便的选择。但是，药物种类繁多对于不同体

质的人来说，选择合适的药物对于患者的早日康复格外重要。今年寒

假，我在托克逊县城实践了半个月时间，获得了经验，更增长了见识，

使我对药店导购工作有了更深的了解。

在达康药店半个月的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次

接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不

少的收获和所得。从一个对药品行业无知的少年变成一个既具有初步

药品知识，又懂得简单的疾病治疗的青年。实习的收获是不能用语言

一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那

些几十种药物的疗效和基本成分，还得分清它们的适宜人群，是否有

严重的副作用。快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默，

还有顾客对自己付出服务的肯定与赞赏和自己既充实又有滋有味的

实习生活过程。其实，实习的日子不是很长，当初的我还不知道药品

导购到底是干什么工作的？不知道原来感冒也是分种类的，风热感冒，

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

伤风感冒，对于不同的患病症状，区分感冒的不同种类，用以不同的

药物进行治疗，才不至于吃了药还不见效。师傅在工作上的教导，是

那么的叫人印象深刻。在这里，自己对药品超市和药品导购方面有了

比较深刻的认识。药物的种类繁多，总体的可分为处方药和非处方药。

处方药是置于柜台内，通过持有医生的处方才能购买的药物，常见的

为那种可令人产生依赖性的，如麻痹类镇痛药及某些催眠安定药，心

血管疾病药和本身具有毒性须听医嘱的药物。非处方类药物无需医生

处方即可购买，一般置于药品超市自选货架上。由于药品超市大，药

物种类多，则将这些药物分别以其不同治疗功效而归类，划分区域。

止咳平喘类、抗感冒类、维生素类、胃肠道类。。。每一类药物也有好

多种药品，我们药品导购则是在患者进入药品超市时，询问患者所需

要的药物，然后由各类药品分区负责人带领患者去相应药品去选择适

当药物，同时以其病情进行相应的推荐，这就要求导购员做到对药物

成分和其服用后反映及其疗效有深刻的了解，这也有利于我们充分掌

握基本的用药知识。

初期，店长会对所有的员工进行药品基本知识的培训，才会上岗，

还会对服务人员进行定期的考核和认定。在药店实习最刻骨铭心的是

药店员工竭尽全力为客人提供温馨细微的服务，使患者温暖至心。都

说服务是经营企业的形象之本，是企业的竞争之道，那么达康药店的

服务魅力有表现在哪呢？那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动

听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质

服务。在那里实习的半个月时间学到的东西可不少，感触也颇多，若

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

要为患者或患者家属提供优质的服务，就是要充分读懂患者的心，充

分理解患者的需求，以最低的价格推荐最有疗效的药物，帮助患者省

钱，让患者买的放心，认识到我们药店才是真正为百姓着想的好药店。

所以，要在当下满足患者的多方面要求的同时，把服务的质量提高。

在药店实习的这半个月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗

水，还有智慧和技巧，更多的