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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
通信设备批发商员工绩效考核方法考核试
卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只
有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是通信设备批发商员工绩效考核的目标？（）
A.提高工作效率
B.增加客户满意度
C.降低员工工资成本
D.提升销售业绩
2.在员工绩效考核中，哪一项通常被认为是衡量员工销售能力的直接指标？（）
A.客户投诉率
B.销售额
C.出勤率
D.工作态度
3.以下哪个方法不是通信设备批发商员工绩效考核的方法？（）
A.目标管理法
B.360度评估
C.业绩排名法
D.投票表决法
4.在设定员工销售目标时，以下哪一项不是应考虑的因素？（）
A.市场需求
B.员工能力
C.公司财务状况
D.员工喜好
5.以下哪项不是衡量员工客户服务能力的指标？（）
A.客户满意度
B.响应速度
C.销售额
D.客户投诉率
6.在绩效考核过程中，以下哪个环节容易出现主观判断？（）
A.数据收集
B.目标设定
C.绩效反馈
D.绩效评估
7.以下哪个方法可以有效降低员工绩效考核中的主观判断？（）
A.增加考核指标
B.采用量化评估
C.提高考核频次
D.严格考核流程
8.在员工绩效考核中，以下哪个方法可以帮助提高员工的积极性？（）
A.增加奖金
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
B.加大惩罚力度
C.公开表扬优秀员工
D.限制员工请假
9.以下哪个因素不是影响员工绩效考核结果的关键因素？（）
A.员工能力
B.市场环境
C.考核方法
D.员工年龄
10.在通信设备批发商员工绩效考核中，以下哪个指标适用于评估员工团队协作能力？（）
A.个人销售额
B.团队销售额
C.出勤率
D.客户满意度
11.以下哪个方法不适用于评估员工的工作态度？（）
A.同事评价
B.出勤记录
C.销售业绩
D.客户反馈
12.在通信设备批发商员工绩效考核中，以下哪个指标可以反映员工的创新能力？（）
A.销售额
B.客户满意度
C.沟通能力
D.新产品推广效果
13.以下哪个方法可以帮助员工更好地了解自己的绩效表现？（）
A.定期考核
B.保密考核结果
C.竞争排名
D.绩效反馈
14.在通信设备批发商员工绩效考核中，以下哪个指标适用于评估员工的学习与发展能力？
（）
A.销
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