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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度保温材料产品售后保障合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同适用范围

2.当事人信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.保温材料产品

3.1产品规格

3.2产品质量标准

3.3产品性能要求

4.售后保障服务

4.1售后服务内容

4.2售后服务期限

4.3售后服务费用

5.售后服务流程

5.1售后服务申请

5.2售后服务响应

5.3售后服务实施

5.4售后服务验收

6.退换货条款

6.1退换货条件

6.2退换货流程

6.3退换货费用

7.保修条款

7.1保修范围

7.2保修期限

7.3保修条件

8.责任与义务

8.1甲方责任与义务

8.2乙方责任与义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同解除条件

13.4合同解除程序

14.合同终止与失效

14.1合同终止条件

14.2合同失效条件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同定义

本合同所指的“保温材料产品”是指乙方生产的，用于建筑、管道等领域的保温隔热材料，包括但不限于岩棉板、泡沫玻璃板、聚氨酯板等。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间关于保温材料产品的售后服务保障，确保甲方在使用乙方产品过程中能够得到及时、有效的售后服务。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲方在2025年度内购买的乙方所有保温材料产品，包括但不限于上述定义的产品。

2.当事人信息

2.1甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：____________________

甲方联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：____________________

乙方联系电话：____________________

3.保温材料产品

3.1产品规格

乙方提供的产品规格应严格按照甲方要求，并在产品包装上明确标注。

3.2产品质量标准

乙方产品应符合国家标准《保温材料》（GB）和行业标准《保温材料》的要求。

3.3产品性能要求

1.热阻系数：不小于W/(m·K)

2.抗压强度：不小于kPa

3.水平燃烧性能：不大于级

4.耐久性：不低于年

4.售后保障服务

4.1售后服务内容

1.产品安装指导

2.产品使用培训

3.产品故障排除

4.产品维修服务

5.产品更换服务

4.2售后服务期限

本合同约定的售后服务期限为自产品交付之日起三年。

4.3售后服务费用

售后服务费用按照乙方提供的收费标准执行，甲方需在服务前支付相应费用。

5.售后服务流程

5.1售后服务申请

甲方发现产品存在质量问题或需要售后服务时，应向乙方提出书面申请。

5.2售后服务响应

乙方应在接到甲方申请后24小时内响应，并安排专业人员进行处理。

5.3售后服务实施

乙方按照约定提供服务，确保甲方满意。

5.4售后服务验收

甲方对售后服务进行验收，确认服务质量后签字确认。

6.退换货条款

6.1退换货条件

1.产品存在质量问题，经检验确认

2.产品不符合合同约定的规格、质量标准

3.产品在运输过程中出现损坏

6.2退换货流程

甲方应在发现问题后3日内向乙方提出退换货申请，乙方应在接到申请后5日内处理完毕。

6.3退换货费用

退换货过程中产生的运费由责任方承担，如因产品质量问题导致的退换货，运费由乙方承担。

7.保修条款

7.1保修范围

1.不可抗力因素导致的损坏

2.甲方使用不当导致的损坏

3.未经乙方授权的维修、改装导致的损坏

7.2保修期限

本合同约定的保修期限为自产品交付之日起三年。

7.3保修条件

1.甲方应妥善保管产品，确保产品在正常使用条件下使用。

2.甲方应按照产品说明书进行使用和维护。

3.甲方应在发现产品问题时及时通知乙方，并提供相关证明材料。

8.责任与义务