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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度O2O家政服务合同模板，规范行业标准

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业标准规范

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务流程

3.服务提供方责任

3.1服务质量保证

3.2人员资质要求

3.3设备设施要求

4.服务接受方责任

4.1服务预约与确认

4.2服务反馈与评价

4.3服务费用支付

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务时间与地点

6.1服务时间安排

6.2服务地点要求

6.3服务时间变动处理

7.服务变更与解除

7.1服务变更流程

7.2服务解除条件

7.3服务解除流程

8.保密与知识产权

8.1保密义务

8.2知识产权归属

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除条件

12.合同附件

12.1附件一：服务项目清单

12.2附件二：服务人员信息表

12.3附件三：服务费用明细表

13.其他约定

13.1法定节假日安排

13.2天气原因服务调整

13.3不可抗力条款

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1本合同中“服务提供方”指提供家政服务的公司或个人。

1.1.2本合同中“服务接受方”指接受家政服务的家庭或个人。

1.1.3本合同中“服务”指服务提供方根据合同约定提供的服务内容。

1.1.4本合同中“服务费用”指服务接受方支付给服务提供方的费用。

1.1.5本合同中“服务时间”指服务提供方提供服务的时间段。

1.1.6本合同中“服务地点”指服务提供方提供服务的服务地点。

1.1.7本合同中“违约”指一方违反本合同的约定。

1.2行业标准规范

1.2.1本合同遵守《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。

1.2.2本合同遵守国家及地方关于家政服务行业的行业标准规范。

第二条服务内容

2.1服务项目

2.1.2服务内容应满足服务接受方的基本需求，并根据服务接受方的特殊要求进行调整。

2.2服务标准

2.2.1服务提供方应按照行业标准和服务接受方的需求提供优质服务。

2.2.2服务提供方应确保服务过程中的安全、卫生和环保。

2.3服务流程

2.3.1服务提供方应在服务前与服务接受方沟通，确认服务内容和时间。

2.3.2服务提供方应在服务过程中保持与服务接受方的沟通，确保服务质量。

第三条服务提供方责任

3.1服务质量保证

3.1.1服务提供方应确保提供的服务质量符合合同约定和行业标准。

3.1.2服务提供方应定期对服务人员进行培训，提高服务技能和服务水平。

3.2人员资质要求

3.2.1服务提供方应确保服务人员具备相应的职业资格证书。

3.3设备设施要求

3.3.1服务提供方应提供符合服务要求的设备设施。

3.3.2服务提供方应定期对设备设施进行维护和保养。

第四条服务接受方责任

4.1服务预约与确认

4.1.1服务接受方应提前与服务提供方预约服务时间和地点。

4.1.2服务接受方应在服务提供方到达前确认服务细节。

4.2服务反馈与评价

4.2.1服务接受方应在服务结束后对服务提供方进行评价。

4.2.2服务接受方应向服务提供方提出改进建议。

4.3服务费用支付

4.3.1服务接受方应在服务提供方提供服务后支付相应费用。

4.3.2服务接受方应按照约定的支付方式进行支付。

第五条服务费用

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括基本服务费、加班费、材料费等。

5.1.2服务费用根据服务项目、服务时间和服务接受方的要求确定。

5.2费用支付方式

5.2.1服务接受方可通过银行转账、现金支付等方式支付服务费用。

5.2.2服务费用支付期限为服务结束后五个工作日内。

5.3费用调整机制

5.3.1服务费用根据市场价格和服务提供方成本变化进行合理调整。

第六条服务时间与地点

6.1服务时间安排

6.1.1服务时间根据服务接受方的需求和服务提供方的安排确定。

6.1.2服务时间应尽量避开法定节假日