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客户数量及活跃度统计表.docVIP

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客户数量及活跃度统计表

序号

客户类型

客户数量

活跃度(%)

备注

1

A类客户

2

B类客户

3

C类客户

4

D类客户

5

E类客户

表格说明:

客户类型:根据客户特征、需求、消费能力等因素划分。

客户数量:统计在一定时间范围内新增、留存、流失的客户数量。

活跃度:通过客户在一定时间内的消费次数、订单金额等指标计算得出,数值越高表示客户活跃度越高。

备注:可填写客户类型、行业、地域等详细信息,以便于后续分析。

客户类别

客户数量

活跃客户占比

平均订单频次

近期订单增长

备注

新增客户

稳定客户

高价值客户

潜在客户

离开客户

总计

表格说明:

客户类别:根据客户购买行为、忠诚度等因素划分的不同客户群体。

客户数量:表示不同类别客户的当前总数。

活跃客户占比:活跃客户在总客户中的比例,以百分比表示。

平均订单频次:客户在一定时间内平均产生的订单数量。

近期订单增长:与上一统计周期相比,订单数量的增长百分比。

备注:可填写对客户群体或特定客户的特别说明或分析。

客户分组

数量

每月活跃用户

新增用户

留存率

贡献度(%)

A级客户

B级客户

C级客户

D级客户

E级客户

总计

表格说明:

客户分组:根据客户的购买行为、活跃度等特征进行分类。

数量:该客户分组的当前客户总数。

每月活跃用户:该客户分组每月至少有一次活跃行为的用户数量。

新增用户:上一统计周期内新增的客户数量。

留存率:在一定时间范围内,客户继续使用服务的比例。

贡献度(%):该客户分组对总收入的贡献比例,以百分比表示。

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