- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户数量及活跃度统计表
序号
客户类型
客户数量
活跃度(%)
备注
1
A类客户
2
B类客户
3
C类客户
4
D类客户
5
E类客户
表格说明:
客户类型:根据客户特征、需求、消费能力等因素划分。
客户数量:统计在一定时间范围内新增、留存、流失的客户数量。
活跃度:通过客户在一定时间内的消费次数、订单金额等指标计算得出,数值越高表示客户活跃度越高。
备注:可填写客户类型、行业、地域等详细信息,以便于后续分析。
客户类别
客户数量
活跃客户占比
平均订单频次
近期订单增长
备注
新增客户
稳定客户
高价值客户
潜在客户
离开客户
总计
表格说明:
客户类别:根据客户购买行为、忠诚度等因素划分的不同客户群体。
客户数量:表示不同类别客户的当前总数。
活跃客户占比:活跃客户在总客户中的比例,以百分比表示。
平均订单频次:客户在一定时间内平均产生的订单数量。
近期订单增长:与上一统计周期相比,订单数量的增长百分比。
备注:可填写对客户群体或特定客户的特别说明或分析。
客户分组
数量
每月活跃用户
新增用户
留存率
贡献度(%)
A级客户
B级客户
C级客户
D级客户
E级客户
总计
表格说明:
客户分组:根据客户的购买行为、活跃度等特征进行分类。
数量:该客户分组的当前客户总数。
每月活跃用户:该客户分组每月至少有一次活跃行为的用户数量。
新增用户:上一统计周期内新增的客户数量。
留存率:在一定时间范围内,客户继续使用服务的比例。
贡献度(%):该客户分组对总收入的贡献比例,以百分比表示。
文档评论(0)