英文商务邮件写作要求与应用.pptVIP

Weregretto…1We’reafraidthatwecouldnot…2Wedon’tholdthesameopinion.3It’snotallowedto…4Wedon’tagree…5It’sunacceptable.6Werefusethat…/Werefuseto…75.拒绝RefusalCOSCOGUANGDONGSHIPYARDCO.LTD.广东中远船务工程有限公司*英文商务邮件写作要求与应用技术部2013年03月12日主讲内容邮件格式要求常用句型与示例邮件写作注意的问题一、商务邮件特点1、内容单一一文一事，即一份函电只涉及某一议题。2、结构简单篇幅清晰、便于阅读和理解。3、语言简练言简意明、用词准确有礼。4、格式标准化使用国际通用格式或惯用格式。二、邮件格式要求一般包括：收信人标题正文礼貌结束语落款1.收信人Recipients：收信人地址To：抄送收信人地址Cc：密送收信人地址Bcc：邮件的发送对象和内容：谁发给你的邮件，你回复给谁；不要随意的增加发送的对象，这样不会出差错；涉及投诉（设备厂商、或是相关的供方）可以增加对方一些高级别负责人；涉及需保密的重要内容或技术参数、或内部邮件，不能随意抄送和转发到供方或是船东。

2.标题Subject：明确、尽量简短、具概括性Subject：（船号：Sub.）一般为首单词、专有名词大写e.g.N398：RequiretochangemainenginemakerExamples:Subject:Important!ReadImmediately!!Subject:Simplequestion.Subject:Follow-upaboutlastFridaySubject:Thatdrawingyourequested.Subject:RequestingfileofNO.67893.正文Content1）称呼Salutation2）开头Starting3）内文格式LetterStyles4)结语Ending1）称呼Salutation：只知头衔，用Dear+TitlePresidentDr.Chairman只知姓名，用Dear+全名Mr.Mrs.Miss.Ms.Sir(s)Madam(s)PeterSophy通函，用DearAll，Towhomitmayconcern,2）开头Starting：点明来意，不需客套原因和目的e.g.Thisletteristo…/I’mwritingtoyoufor…/Iwouldliketo…回函时最好写明何时收到关于什么内容的邮件e.g.Thanksforyouremaildated7thAug.concerning/regarding…Receivedyourinformationon…(date)abt…Withreferenceto…Asrequestedin/Inresponsetoyouremail…Furthertoourtelephoneconversation,Iamwritingtoinformyouof…3）内文格式LetterStyles：混合式（Semi-intendedstyle）DearMr.Jack, I’mamemberofMEdepartmentofSME.Atpresent,I’minchargeofmanufacturin