企业人力资源管理人员职业资格培训.ppt

企业人力资源管理人员职业资格培训;[人力资源规划]局部涉及的内容;?人力资源规划：总论〔根底知识〕;二.人力资源规划的制定

制定过程;核查的关键在于人力资源的数量、质量、结构及分布情况。

核查的根底：人力资源管理信息系统、职务分析的相关信息

人力资源信息：个人自然情况、录用资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、效劳与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等等。;〔二〕人力资源需求预测;J9．在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响：;〔三〕人力资源供给预测

〔J11什么是人力资源供给预测？〕;〔四〕起草方案匹配供需〔X〕;〔五〕执行规划和实施监控;〔六〕评估人力资源规划;三、人力资源规划的类型〔内容〕〔Y〕;●从期限上划分

长期规划〔五年以上的方案〕

中期规划

短期规划〔一年以内〕;2025/3/11;第二局部：人力资源规划〔员〕;组织与组织结构：根本知识;1企业组织;2、组织系统：指挥方案系统

沟通联络系统

检查反响系统

〔1〕组织系统四个层级：

决策层、

执行层

管理层

操作层;〔3〕组织系统设计原那么;3组织结构;4组织机构;组织的形态之“体〞;组织形态之“体〞说明组织的实际形态或框架，而组织形态之“制〞那么从不同职能〔业务〕、层次、岗位的任务、责任、权力、沟通及协作方式等做出制度性规定，并最终形成企业的管理制度结构，甚至质量管理标准。;5.组织设计的内容

〔Z6简述组织设计的内容与步骤〕;6.组织设计的原那么

〔Z6组织设计要遵循哪些重要的原那么？〕;第一节企业组织机构的设置与信息的汇总;第一单元：如何绘制组织机构图;1、直线制：集权制结构。适用于规模小、业务活动简单和稳定的企业。

2、直线职能制：直线制派生出来的组织结构。表达了领导的集权与职能部门的分权的结合。

3、事业部制：又称工程制、分权制。在直线职能制根底上演变而成的现代企业组织结构。

4、矩阵制：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的工程小组系列组成。;1、直线制;2、直线职??制;3、事业部制;4、矩阵制;各种类型的组织结构比较;二、组织机构图的制作;〔一〕组织系统图的种类;L;L;〔二〕组织系统图的画法;〔三〕绘制框图时应注意的问题;三、组织机构设计后的实施要那么;第二单元企业组织信息的收集与汇总;1、决策机构的效率

2、决策效率与效果

3、执行效率

4、文件审批效率

5、文件传递效率

6、部门机构间协调程度

7、内部信息畅通程度

8、信息在上下之间传递的速度和质量

;二、信息收集与汇总的途径与方法;〔1〕个人访谈法：指就组织存在的问题对与之有关的人员进行访谈，以了解具体信息。

〔2〕问卷调查：通过对企业的员工或各级管理人员进行问卷低哦暗藏了解组织运行的有关情况。;即通过原始档案记录收集企业组织信息资料的方法;信息采集人通过填写工作日志的形式收集信息的方法。这种方法特别适用于部门负责人〔部门经理、班组长等〕采用。其作用类似于观察法。;第三单元组织信息的采集与处理;一、企业组织信息的采集〔X〕;〔一〕组织信息调查研究的阶段与步骤

(Z1在组织信息调查研究的调研阶段，主要做哪些工作？〕;〔二〕进行组织信息调研的具体要求〔X〕;〔三〕组织信息调查研究的几种类型〔X〕

〔Z2组织信息调查研究有哪几种类型？〕;〔四〕信息采集的方法

〔Z2列举你所知道的询问法的几种信息采集方法〕;二、组织信息的处理〔X〕;〔二〕信息处理的程序与内容〔信息处理也叫数据处理〕

1、原始数据的采集

2、加工

3、传输

4、存储

5、检索

6、输出;三、组织信息的分析〔X〕;;〔二〕组织信息分析的结果应用;第二节企业工作岗位变动与人员需求预测;第一单元：岗位设置情况描述;一、岗位调查的意义〔目的〕

〔Y4岗位调查的目的主要有哪些？〕;二、岗位调查的方式〔X〕;工作分析问卷封面格式;三、岗位调查的内容〔X〕;四、岗位描述、岗位标准

与工作说明书〔Y〕;1、岗位描述〔岗位标准〕内容

〔Y5岗位标准主要包括哪些内容？〕;2、工作说明书;岗位标准与工作说明书;〔二〕主要内容〔X〕

;〔三〕岗位标准的根本内容及格式;2025/3/11;岗位编号最好能与国家职业分类编号衔接起来;2.2.4国家职业分类标准;职业功能编码标度;例：出纳〔财务人员〕职位描述;[解释];常用功能性动词;2.2.5工作说明书根本格式;1、企业体制的市场化。

2、企业人才、资金相对短缺。;职业